杭州浙商开元名都酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-05-17经常入住酒店，酒店服务越来越好，前台刘杰服务不错，办理手续也专业，房间面积大，早餐丰盛。

观点：感觉好服务好房间大早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-05-16酒店很好，房间面积大，前台曾琦服务态度很好，

观点：酒店很好房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-05-15前台太可怕了，各位入住的时候要做好心理准备，5个前台3个愣1个服务态度不好。网上的好评哪里刷的呀？！传说中带名字的好前台在哪里？一个没感受到，编故事呢？前台男一，我入住的时候等了很久，问他问题经常问第二遍才给回复。明明四面的酒店，入住说只有两面，一面是建筑施工连夜赶工，一面是楼层遮挡，我说那就遮挡吧，一开门看窗户外，建筑工地。。。吵死了，又换房间到遮挡那面。前台女一，换停车卷，她找不到ipad了，就一直和旁边的女同事耍脾气，翻白眼。等了一会儿，我脾气有点不好请她快点，她还不干了，找茬儿查为什么换房间以及我到底住几天，真是着急出门呀，我说请她跟同事确认我没义务被她扣在前台，直接提高嗓音了，一副我准备多住了她家一天的样子，什么鬼呀？未见的前台女二？打电话问早餐几点结束，告诉我10:30，我9:40下去，早餐都快收完了，我拿餐，后面追着我收餐，一问，餐厅说非周六日10:00毕餐。谢谢自己没10:00出来。说话跟放屁似的。最后最震惊的，房卡只有第一次进门刷开了，从此，再也没有刷开过，每次出门都要电话服务员上来开房？！给的答复是前台房卡没做好。据说都是实习生。醉了，实习生该当服务员当服务员，当什么前台呀？恶心人呢？天气超差只能房间点外卖，配上酒店的烂服务，真是不太好的经历。每年都会入住，一年比一年次，准备开发周围其他酒店了，拜拜了！

观点：环境差房间一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户明***月 2019-05-14每次来杭州出差都会入住浙商开元名都酒店，位置优越，与高速路口仅咫尺之遥，五星标准，早餐丰盛美味，种类多样。负一楼的泳池水质清澈。gro刘杰服务热情，帮我升级房型，每次见面都会像老朋友一样亲切问候。每次入住体验都很好，房间面积大，淋浴房卫生干净，总能享受到充足优质睡眠。

观点：位置好服务好入住体验很好房间大干净卫生卫生干净热水效果好

携程网(Ctrip)住店用户 C***0 2019-05-13客户感觉不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户十***子 2019-05-13很舒适，干净卫生，价钱合理。环境很好，服务很好，我们在这里是个难忘的一夜，下次再来杭州还会来这里订房。

观点：干净卫生卫生干净性价比高环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户十***子 2019-05-13很好很舒适卫生。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户车***迟 2019-05-12应该给他们家的自助餐和早餐给个五星好评！房间感觉不够先进，空调系统不太好，可能是边套的关系，下午和早上都特别热，空调基本没什么效果，热！

观点：房间一般设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 h***j 2019-05-12早餐算是比较丰富！交通有地铁！到西湖大概40分钟！停车免费！符合五星级酒店的标准！属于性价比超高的！

观点：性价比超高

携程网(Ctrip)住店用户 b***y 2019-05-11入住时正好来了个旅行团，人有点多，前台服务还是高效率的，等不多久就轮到我了。要給一个赞给前台小姐姐刘杰，服务质量好，顺利解决了我的问题。让我的整个入住感受从始到终都是满意的。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户我***队 2019-05-11早餐就这个价位还是不错的，有婴儿床但是要早预留。毕竟不是度假酒店，但周边的配套还是很不错的。余之城，银泰城，地铁都在附近。如果只在临平住玩，是个不错的选择。五一期间入住，看到了好几起纠纷，业务能力还是要加强啊！

观点：性价比高感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户星***1 2019-05-11非常不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-05-08很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-05-07确实还不错

携程网(Ctrip)住店用户 g***y 2019-05-07早餐很好，房间面积适中，服务态度好。

观点：早餐好房间不错服务好

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