杭州浙商开元名都酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-28前台服务态度很好，王先灿和刘鑫对客很热情

观点：服务好王先灿热情

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-01-28刘杰，车泽人好，形象好，服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-01-28去临平办事入住浙商开元，酒店大器，装修奢华，但在管理细节上有待改进。卫生间淋浴房玻璃门封条脱落、台盆泄水管堵塞。中餐厅价格适中，菜品味道可以接受，他服务水准有待提升。点了西湖醋鱼用非活杀的鯔鱼替代，向领班提出，死撑说是活杀的，并说魚缸里都养着活鱼。然活鱼标价88元条，西湖醋鱼菜单标价78元，明眼人一看就知道了。

观点：装修不错价格不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户无***程 2018-01-27很满意，已经多次入住

携程网(Ctrip)住店用户真***笑 2018-01-27第二次入住这家酒店了，位于高速公路出入口，距离高铁站也很近，停车位也很多，位置比较偏僻，周边饭馆很少，装修也很豪华，房间卫生很干净，床也很舒服，但是如果酒店五星级标准，服务就不怎么样了，去西餐厅吃完饭点了个披萨，竟然超过40分钟，可笑的是整个餐厅只有两个客户

观点：位置不好环境好干净卫生卫生干净床舒服服务一般

携程网(Ctrip)住店用户工***媛 2018-01-27杭州的下雪天，外面白雪皑皑，酒店里面很温暖，不管是前台的服务还是客房的整洁，都给人内心暖暖的，感谢前台曾琦，刘素琴给我安排的房间，谢谢

携程网(Ctrip)住店用户奚***妮 2018-01-27下高速就到了很方便！前台接待员陈岑甜美的笑容！而且还免费升级了！太幸运啦……

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-01-27下去会再过去入住。。。。。下去会再过去入住。。。。。下去会再过去入住。。。。。下去会再过去入住。。。。。下去会再过去入住。。。。。

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-01-27第一眼见到的是酒店的礼宾员，进门我带着行李，然后主动询问是否需要帮助，这让我感觉特别好，因为礼宾是酒店的门面，这一点这家酒店还是很不错的，管理比较到位。随后大厅里有迎宾人员带到前台，前台办理业务很熟练，动作敏捷，介绍仔细。微笑也做的很好。迎宾人员还送我到房间，在这过程中介绍了大堂吧喝茶喝咖啡的地方，介绍了早上吃早饭的地方，还有一路经过的商品店，到楼上的安全通道及房间里有任何需求拨打快捷键“0”都介绍的很仔细。还是非常感谢这位迎宾人员，我就询问了其姓名，叫“朱甜甜 ”，特别感谢这位小姑娘的优质服务，以后还会继续选择这家酒店。

观点：酒店不错感觉好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-01-26酒店很很高档，服务很贴心，晚上还送糕点，离店时小朋友还送小兔子，出门在外让人感觉很温暖，非常不错的一次旅行！

观点：服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户平***过 2018-01-26不错不错不错……

携程网(Ctrip)住店用户 d***8 2018-01-26早餐很糟糕，房间不错！

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-01-25需要支付500元押金，前台人特别好。早餐很丰盛，感谢给我办理入住的陈飞和曾琦

观点：前台好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-25酒店环境超好，前台非常好，特别是陈岑，戚妮娜两位服务专业，介绍细心，很贴心，非常赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞

观点：环境好前台好服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-25前台戚妮娜很好，热情亲切，介绍酒店周边环境也贴心，房间安排的也很好很满意！

观点：妮娜好服务好环境贴心房间不错

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