杭州开元名都大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-05近机场，对面有商场，房间风景好

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-05离机场近，周边方便

观点：周边方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-05早餐丰富，适合带孩子，设施完备

观点：早餐丰富设施好

携程网(Ctrip)住店用户 z***3 2018-11-05酒店环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-11-04杭州郊区的五星老牌

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-11-03刚好来这个酒店参加论坛，就顺道住下了，酒店很不错，是萧山的五星级酒店，只是接待旅客之多，连续住都没法操作。实在是无奈，生意太火爆了。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-11-02此次入住体验非常不错，尤其是酒店的早餐，很丰盛，在居住时候，酒店的梁雨婷姑娘还特地拜访，问是否有需要，可以及时联系，非常热情。酒店的房间很干净、整洁，给了一种特别舒适的感觉，开元名都大酒店值得下次再来！

观点：感觉不错服务好房间干净房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户猫***D 2018-11-02这次入住时酒店有个大型会议，人很多。最应该提升服务态度和服务质量的还是前台，办理入住非常缓慢，前台工作人员完全没有笑容（估计是当时接待客人太多了），而且说话生硬，无礼貌用语。想问前台除一张房卡外多要一张取电卡，回答“不可以，房间住一个人只能提供一张房卡”也不告知其实只要在房间致电快捷服务就可以送张取电卡到房间了，还是旁边的工作人员帮忙解释，说这个工作人员今天遇到事情心情不好.....但她又没和之后入住的客人发生不愉快，为什么要摆脸给后面的客人看呢？这么多年到萧山都住着家酒店，前台的服务态度和服务水平一直是短板，而且这么多年毫无进步和改善。早餐和中餐厅的餐品水平提高不少，以前的水平下滑但是提过几次意见后感觉这次提高不少！建议酒店对前厅部的管理加强！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户巴***特 2018-10-29早餐不错。。。

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-10-28不错不错很不错

携程网(Ctrip)住店用户松***离 2018-10-26非常舒适！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 q***l 2018-10-26很棒适合家庭出游

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-25有一点肯定前台的美女魏厚冉服务很到位非常亲切。此次忘带身份证出门，有个无证识别系统只要记住身份证号码即可，这个很赞。老酒店了设施设备维护保养做的还是比较到位的，位置也OK出行比较方便。早餐没去体验没有发言权，下次有机会再来

观点：服务不错感觉赞设施不错位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-25满意，非常满意

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-23服务贴心，早餐丰富，房间舒适

观点：服务好早餐丰富房间舒适

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