杭州天元大厦住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-05-04全国首家琪文化主题酒店，我也是偶然发现的，坐落在钱塘江边，风景优美。离万象城和杭州大剧院非常近。酒店送的礼物很有主题，装在棋盒里的茶叶。34楼的餐厅俯瞰钱塘江

观点：风景优美

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-05-04酒店很不错，适合带小朋友

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-05-04周边环境还不错，酒店设施有点老，浴缸属于80年代的感觉，装修时间有点久了，但还算挺干净，房间小点，不过床很大2米，早餐节假日人多供应略显不足，服务应该杭州五星酒店这个价位里面属于80分。综合来说这个酒店这个价格这个时间这个位置分数应该80-85分。

观点：环境好周边环境还不错床很大服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-05-04酒店服务很好，早餐尚可，第一天入住送果盘，以后还送了粥啦汤啦啥的，房间整理的也很干净，退房时间是下午两点，退房后离开酒店，酒店查房发现拉下东西主动联系我们并发快递送回，非常感谢！

观点：服务好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***y 2019-05-04酒店各方面都很赞！帮我们升级了套房，酒店还有自己的停车场，对面就是钱江，晚上出来散步非常方便！下次还会入住！

观点：酒店赞停车方便

携程网(Ctrip)住店用户雨***e 2019-05-03酒店服务很棒，特地帮我们升级成为豪华江景套房，景色美得不似人间。早餐在34层旋转餐厅，丰富美味。作为中国首家棋文化主题酒店，氛围浓郁，特色鲜明，附送了棋子包装的茶叶伴手礼，可爱可赞。

观点：服务好氛围浓郁感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-05-03非常不错的酒店，位置在钱塘江边，到钱江新城看夜景很近。有大型停车场，早餐在旋转餐厅，酒店装饰很有文化底蕴，中国文化元素浓厚。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-03好像没有点评的那么好，不知为何会有这么高的评价，实事求是的讲，离五星还有点距离吧，设施有点老旧，而且维护保养不是很到位。早餐只能说一般吧，而且人多的时候有点乱哄哄，只能说这个价位也就值这个水平吧

观点：设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2019-05-03此次入住相当棒，房间宽敞，停车方便，早饭相当丰富。

观点：感觉棒房间大停车方便

携程网(Ctrip)住店用户科***玄 2019-05-03挺好的，环境优美服务态度好去杭州基本都住这里

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-05-03因为孩子学习围棋，所以订了这个以围棋为主题的酒店。围棋文化体现在各个角落，了解到更多的棋文化。顶楼的早餐厅很不错，菜品很丰富。

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-03总体感觉不错。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-05-03升级了套房

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-05-02其实我很少评论这些的。这次真的对此次入住感到非常满意所以来多说几句。我和我女朋友刚到酒店其实很早。才七点不到。当时还怕太早。没办法办入住。去前台询问。前台一位叫骆镇涛的兄弟帮我们交涉了之后。排出了房间。还帮我们的房间做了升级。升到了正江景的豪华套房。非常感谢他。当时想吃早餐的。但被告知入住含早餐。但却是第二天的。今天没有。追问了骆兄弟有没有办法加。他也在考虑之后帮我们打了个电话说是可以帮我们把第二天的早餐挪到今天。提前用掉。我也欣然接受了。还是很满意这样的服务。到了房间。看到布局真的非常惊喜。没有折了五星级酒店的名号。早晨的钱塘江还起着雾。但是视野还是很开阔。让人感觉非常舒服。晚上在房间看到的江景更是让人赏心悦目。问了前台的人。说是G20的主会场就在江对面。离酒店不远还能看钱江新城的灯光秀。问了时间。也去看了。真的挺壮观的。酒店的服务态度和服务理念还是很棒的。当然我也清楚正常情况下我是住不起这个房间的这次是捡了个大便宜。房间还有两个卫生间。一个衣帽间。床也特别的大。被子被单也不知道是鹅绒还是什么的。很暖和。晚上开着冷气还是感觉有点热。如果可以的话。还是希望不要这么厚的。毕竟都快夏天了。档次是到位了。但消费者感受还是更重要吧。不过还是有点美中不足的地方我要提一下。下午我和我女朋友出去游玩回来。发现房门是开着的。大厅茶几上还放着两听雪碧。也不知道是什么个情况。就打客服电话问了一下。说是送的雪碧。那我也就没多说什么。就挂了电话。不过以消费者的角度来评价。服务员开启客人房门送东西是很OK的但是不关房门这一点真的不好。房间里放着我们的行李。行李不免都会有些私人物品或者贵重物品。如果丢失了。就算酒店给予赔偿。但我们这次的旅行心情也会大打折扣。而且希望贵酒店在送客人东西的时候。可以在送的东西旁边留一张便签什么的。这样不会让人感觉莫名其妙。我当时看着房门开着。桌上还莫名其妙出现不是自己的东西。也是有点小情绪的。希望贵酒店在这点上予以改善。总体上还是很满意的。

观点：服务不错感觉舒服房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-05-02很好早餐丰富

观点：早餐丰富

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