杭州西湖庐驿住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 Y***n 2017-09-11酒店很棒，没有瑕疵。风景很好，客房配了胶囊咖啡机，佰草集的洗漱用品，还有小冰箱和饮料，特别是送的三包茶，是真好喝。酒店自带的餐饮非常不错，味道很好，特别是黄酒的味道很好~唯一的小缺点就是停车了，这也是景区酒店最麻烦的地方~

观点：酒店棒风景好餐饮不错味道很好酒店麻烦

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-09-08外甥女介绍的酒店，据说是获得2016年酒店设计大奖，慕名而来：从进店前台登记到引领到房间的贴心介绍，接地气的飘窗，新颖设计的梳妆台，色香味俱全的早餐，还有免费的手膜也很是不错，下次来会去体验手法。特别是值夜班的小胡，急我所急，服务超赞，为这样的好员工点赞

观点：房间不错设施好感觉不错服务不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-09-08很舒服

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-09-06房价略贵其他都很不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-09-05酒店位置离市区有些距离，但打车还算方便，屋内设施比较新，饮料有很多品种还有欢迎甜品。酒店有一个小型户外游泳池，水不深可供小朋友嬉戏。酒店自带停车场车位不多，但可以停到合作单位，需要走一点点路。早餐很精致，是一人一例不是自助餐，有点吃不饱。总体来说酒店还是不错的，如果价格合适还会再来。

观点：设施好酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户丫***s 2017-08-31酒店不大，房间硬件还可以，就是管理服务方面跟不上。

观点：硬件还可以

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-08-27位置在景物内，不算很方便。房间不大，没有独立淋浴间，床垫太软，被子厚重了一点，早餐还不错，有个室外游泳池，感觉还不错

观点：房间不大感觉还不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-08-27安静舒适的酒店，蛮有禅意，午餐套餐很不错，除了房间的百叶窗有点透光，总之还是不错的住宿体验

观点：环境安静感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-08-27酒店经理的服务意识不够，让客户感觉不好。房间被子太厚太重，床太软，不舒服。

观点：服务一般感觉不好房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-26一个月不到的时间再次入住该酒店，其实就是冲着天然氧吧和露天泳池来的，有益身心，舒适惬意！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-08-25酒店位置：酒店位于飞来峰景区，两边都是茂密的树林和山，景色怡人，很安静，让人心旷神怡。可从动车站打的前往，但门口处不太显眼，位于丝绸博物馆转角莲花峰路上。如要去周边儿玩耍，可以选择步行和骑行两种方式。步行推荐－1分钟，丝绸博物馆（免费）步行20分钟—穿过隧道至虎跑路附近，杭州动物园，还有比必榜美食－新榆林，也可选择骑行单车。酒店环境：精品酒店特色就在于客房量少，占地不大，但五脏六腑一应俱全。室外泳池水很浅，不适合专业成人游泳，适合亲子儿童玩水。走入酒店大堂，藤编的蚕茧状前台夺人眼球，设计新颖。旁边就是小书吧，隔着玻璃能看到室外泳池。整体室内采光偏暗，整一堵墙全是丝绸拼接而成。酒店整个墙面都挂着各种丝绸作品，更像一个展览馆，赋予了酒店丝绸文化气息。唯一不足：可能是外面有游泳池，酒店前台室内总有一股水臭味，而且非常明显，像是换水器散发出的味道，酒店需重视这个问题。酒店春眠spa体验：入住酒店后，送了一个免费手部护理，体验非常好，在它的spa春眠房。进入房间，安静舒心，美容师给你手部去完角质以后，放入蜡水中浸泡后马上拿出，用热毛巾包裹五分钟。五分钟后，原来那些蜡就成了一个果冻手膜，可以脱下来，手部滑嫩，很棒。坐在沙发上，抬头仰望，是带天窗的阁楼顶，真是有种抬头仰望星空的感觉。随后，我思量着一样来了，就体验一下它的背部spa.价格当然是和五星级的差不多（全身的还要贵，所以选了一个背部的），说实话，这种酒店spa更偏向按摩，和带穴位的专业精油开背不同，本人还是更偏向于专业的精油开背。但如果纯粹放松的可以来试试。做完spa，还送让上了贴心的杂粮粥和小零食。酒店餐饮：它的餐厅名叫江南炉灶，是对外开放的，进去会发现，午餐提前订座前来的人不少，几乎客满。不过，餐厅地上不是特别干净，希望酒店注意！很人性化的一点是，早餐要持续到下午1点，午晚茶至九点左右，再晚也没吃的了。菜肴精致，口味不错，早餐为套餐式。乍看可能觉得吃不饱，其实吃着吃着，一个人的量正好，不浪费，这一点比起那种五星级酒店肆意浪费的现象而言，可谓做得非常好。小点心口味超赞，性价比高。酒店客房环境：一进客房，带沙发小茶几的飘窗上摆放的玻璃透明茶具引入眼帘，给人一种惬意感，很想马上放下行李坐在上面。墙角的镂空星星柱状灯给人以温馨的感觉。酒店的拖鞋真心舒服，质量好的不像一次性的，厚实而柔软，毛茸茸的白拖鞋，都想带回去穿了。窗帘电动式遥控，有两层，窗外就是竹林和山边道路，感觉很棒，自己像隐居逸士。不经意间发现酒店进门时的空柜子上摆放的手工茉莉花和木莲制作的甜蜜，喝完清凉爽口润喉，消除了旅途的疲劳。注：客房提供的紧致茶包有茉莉，龙井，红茶，都是富有杭州特色的，茶叶质量还可以。酒店卫生间和洗浴共用一扇移门，如果同时两人洗澡和上厕所，就尴尬了，哈哈哈。洗浴间：一个转角扇形浴缸，没有浴帘，如果用淋浴，水真心很容易溅到浴室外，尽管地上放了个白色的大地毯，质感不错，但水还是会渗到门外，而且容易地滑，这个希望酒店注意。注：大家可以试下它的浴袍，很舒服，很暖和，spa完穿过一次，仔细看类似那种针织的，反正很细腻。洗漱用品：佰草集的洗漱沐浴没话说，牙刷很mini，仿佛在日本，更体现出精致二字。整个洗漱台都是木质调，包括咖啡茶水吧，都是小木抽屉。此外，还选用了翻盖式桌子，把吹风机啥的都藏下面，很像以前的课桌，这样的空间利用率既高又有趣。吧台的胶囊咖啡机更显精致感。注：客房内冰柜里的饮料都是免费的，任意喝。客房隔音一般，半夜能听到隔壁的用水声，这貌似是连五星级酒店也有的通病，暂且原谅。枕头偏软，一向睡惯记忆枕的会有点不习惯，杯子很干净，像棉花一样，质感不错，冬天估计也暖和。卧室隔着带丝绸画的磨砂玻璃是洗浴间，感觉更有一种柔美朦胧感。这是一大设计亮点。总结：精品酒店注重贴心和细节设计，餐厅地面卫生和大堂气味还需注意，建议放点香薰。总体舒适度还是不错滴。

观点：环境安静采光暗体验非常好房间安静感觉棒服务好菜肴精致感觉好性价比高感觉温馨拖鞋舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-08-23酒店地处玉皇山中，位置不错。一楼房间非常潮湿，床单被窝全是潮呼呼的，空气也一股发潮的霉味。泳池不错，但交通不便，公交车从城区返程1830就末班车了，杭州出租车一如既往的烂，挑客挑路，十分不便。拖家带口需留意！

观点：位置好房间潮湿房间潮交通不便

携程网(Ctrip)住店用户我***0 2017-08-21这个酒店很惬意，酒店楼层不高，但是给人感觉很舒服，酒店有游泳池，带着孩子玩一会很不错的，房间提供了好多的免费水，饮料，茶

观点：感觉舒服感觉不错房间不错

携程网(Ctrip)住店用户作***作 2017-08-20愉快旅程结束非常感谢前提姑娘们的热情服务

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-08-20早餐种类就两种不能加，不够就不够了，但是做到还是很精致的，酒店的泳池非常好就是离西湖远了点不好打车

观点：感觉好

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