杭州温德姆至尊豪廷大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-27不错哦开始哦

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-27早餐挺不错的，但酒店的自助餐还是算了，五星级的自助餐垃圾一样

观点：早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户妮***嫚 2018-08-27这个酒店有室内游泳池，环境也不错，酒店就在杭州西湖附近，周围有许多景点可以去参观，非常棒的酒店，适合全家出游居住的酒店。

观点：环境好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-27酒店离西湖很近，过个马路就到，酒店旁边就是热闹的武林路集市，很多吃饭的地方。酒店外环虽然看上去有点旧，但内部装修还是很豪华舒服的，我们订个尊享房房间很大，床品也很舒服，在上海也住过温德姆的酒店，一样都是房间大，床品舒服，卫生间也很大。早餐品种不算太多，B1的泳池不错，水不深适合孩子游，旁边还有小池子和泡池！酒店的服务也很不错，走廊里遇到清洁人员几乎都会主动问好。

观点：环境好房间大房间舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 j***e 2018-08-26遇到暑期旅游高峰，入住等了一会儿还是没有房间。设施虽然有些旧了，但保养的不错，房间卫生打扫的干净，保洁人员也很礼貌。早餐明显不如以前丰富。房卡只做一张，有人出来就显得不方便了。好在酒店离地铁站近、离西湖近，优势就很明显了。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-26酒店床单有点潮湿，但是服务还行，出行也方便，大厅的员工很贴心，还会和宝宝玩逗着开心，很赞……！！！！

观点：服务好位置方便员工贴心感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-26早餐品种丰富，服务员很热心，态度很好！距离景区步行十分钟可到，带孩子去玩方便，健身设施也齐全，泳池水温略低

观点：服务不错服务好位置方便设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-26环境不错服务也好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***y 2018-08-26地理位置不错卫生不错

观点：位置好感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户黑***君 2018-08-25这是在携程唯一一次的评价，用携程订房10几年了，没出现过想给酒店差评的想法。这家酒店原来有住过几次，所以再看评论的时候，发现有很多差评，感觉不可思议，自己来住后，以后不会再来了，太糟糕了。同等房价，武林万豪甩温德姆十条大街。来说说几个点吧。 1.前台的服务员每个人都哭丧着脸，像是……！所有人啊，不是一个人两个人。说话口气非常不友好。 2.我们是下午1点左右到的，明明有房间也要拖到两点给。这不是一家五星级酒店应该有的意识，见不得客人好。 3明明和前台说好下午2点退房，1:30的时候打电话过来口气很不好问你究竟到底什么时候退房。服务太烂了。 4到家的时候收到酒店反映提前一天退房，提前一天退房你可以把刷我的房费退给我吗？携程没有积分，这携程积分一直都是没有用的，有没有积分根本无所谓，可见酒店的管理有多么糟糕。酒店可以把自己当宾馆处理，但我们客人消费了，可是希望能得到服务的，杭州不是只有一家酒店，温德姆的位置不错，但各位旅友，你们会因为一家好位置的酒店而选择期间的坏心情吗？

观点：房间一般服务一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 s***g 2018-08-25靠近西湖，位置佳！

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-08-25各方面表现都不错，位置很棒，房间也很温馨！推荐入住！

观点：感觉不错位置好房间温馨

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-25环境可以好的

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-24位置好，客人量大，前台忙时外籍员工也不帮忙，难道只服务外籍客人。早餐品种丰富，硬件较新。周围方便消费。

观点：位置好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-08-24非常满意，酒店软硬件都不错，位置离西湖很近，购物吃饭也都很方便

观点：硬件不错位置不错购物方便

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