杭州温德姆至尊豪廷大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-17相信温德姆酒店的服务没考虑就订了房，订房时说有送月饼的活动很开心，办入住时前台说退房时拿到月饼！可是在退房时给了一张月饼券说3天后才有活动月饼领，我们不住在杭州就问有什么解决办法，卖月饼的服务人员说可以加200多换其他月饼礼盒，我说能退吗？前台问了情况告知我活动月饼护3天后才有，说给我邮寄到家。真是无语，这么大的连锁酒店，没有物品你办什么活动。未完待续，看看三天后有没有人给我寄过来。这不是盒月饼的事情，这是诚信。

携程网(Ctrip)住店用户午***茶 2018-08-17地理位置优越

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 s***l 2018-08-17要的是行政特色房，很大，干净，早餐还不错，中西餐都有，可以兼顾老人和小孩，省去外面买早餐的不便，儿童泳池也很好，还有冲浪池，孩子玩的很开心，位置特别方便，玩西湖吃饭都很便利，后来孩子生病就取消了西溪的酒店，在这边多住了一晚，附近药店买药也很便利,总之带老人孩子来很推荐

观点：泳池好位置方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-17怎么说呢？很心塞！有我这么猪的吗？一个日期连定两天，确切滴说，本来拿起手机续订第二天，结果，忘记更改日期了，去前台说什么都不给退，然后，然后，我就扔了一千多打水漂：呜、你说这家店子我能忘记吗

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-17游泳池里能不能有温泉？

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-17早餐可以，能加床，位置挺好，卫生间面积大

观点：位置挺好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-17就是太贵了

携程网(Ctrip)住店用户 w***9 2018-08-17带宝宝游泳去的，有两个小孩池很棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-17房间很大，环境不错，床也舒适

观点：房间大环境好床舒适

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-16酒店地理位置优越，走几分钟到西湖，酒店旁边有新白鹿，吃饭性价比超好，早餐不错，停车方便，服务很到位，我们退房后发现落下东西了，酒店很及时地帮我们找回了并保管好通知我们回去取，实在是贴心！

观点：位置好性价比高停车方便服务不错感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户秀***y 2018-08-16这次来杭州住的温德姆非常满意，房间比上次的要好，除了楼层安排的低了些，其它没毛病。下次来杭还会继续选择你们。

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-16礼宾部小哥服务态度很差我要赶着去机场推行李磨蹭还不耐烦对于五星酒店来说这个服务是不达标了

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户胖***a 2018-08-16不错升级了湖景房床很舒服

观点：床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-16都不怎么样

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-15服务态度好，离白堤非常近，周边有购物中心非常方便。房间很大，有吧台咖啡机，养的绿植非常温馨。

观点：服务好购物方便房间大绿植温馨

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