杭州温德姆至尊豪廷大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户孟***楚 2018-07-28非常好的一次体验，临近西湖，出行方便。酒店设施齐全，服务周到热情，是出游的不二选择。下次还会来的。

观点：感觉好位置方便设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-28位置优越，大厅气派，房间好

观点：位置好房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-28地理位置优越，离西湖近

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-28很不错的一家酒店，位置很好

观点：感觉不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-28酒店很棒各方面都到了五星级标准

观点：酒店棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-27此酒店原是“都锦生”公司，现在被收购变成温德姆。先说说好的，酒店内部环境不错、一楼四电梯，楼层也不高，最高就十层，不用等太久，酒店服务员态度也不错。酒店自助餐性价比高，建议周一去，有特价，该酒店地理位置还不错，离凤起路地铁站很近，酒店周边是武林集市，吃喝方便，走过武林集市就到了西湖景区。再来说说不好的：1、设施相对陈旧，房间马桶坏的，不停流水，影响睡眠；中央空调是西门子的旧款，噪音大，控制面板多次不能显示、无法调控，半夜还自动停机，导致半夜叫人来维修。2、中央空调太冷，不知道是不是为了适应外国游客；3、房间卫生做得不是太干净，不知道是本人皮肤敏感还是床上有螨虫

观点：环境好服务好性价比高地理位置还不错位置好设施不行房间一般

携程网(Ctrip)住店用户事***F 2018-07-27酒店服务热情房间整洁

观点：服务好房间整洁

携程网(Ctrip)住店用户小***丫 2018-07-27周末临时决定与儿子杭州两日游，五星级酒店中挑选了杭州温德姆至尊豪廷大酒店。入住当天约十一点抵达，进入大厅GRO微笑问候，但无人上前帮忙拿行李。 reception desk 一位西装男士接待，告知预订的房间需等候一个半小时，机械的边低头问着边敲键盘，面无表情无笑容中途向其三次提出询问被无视（也许不是外宾的原因吧）约一点左右午饭后回到酒店，本想好好休息一下，让人崩溃的是被告知房间仍没有打扫。好吧，被安排行政酒廊继续等候约一个小时左右入住。房间气味说不出的味道，电视两个遥控器看不懂，沙发下还有糖纸，卫生间地面头发若干，最无法理解的是淋浴间顶部整片发霉，淋浴门洗澡水外溢还会唱歌。未感受到其他服务特色。早餐品种丰富，服务员不缺，旁若无人有说有笑的谈论着私事入住两晚唯一感到亲切的有两次电话询问入住感受。总体入住感觉服务人员虽多（尤为穿西装），谈不上特色，即使问了也被告知不清楚，没有之类。比较失望。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-07-27从重庆到杭州温德姆的体验一直是一流的值得信赖的

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-07-27别的都还好，空调不能调，晚上会太冷。

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-07-27服务态度很好！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户稷***牛 2018-07-27服务很好，房间卫生挺大.

观点：服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-07-27多次入住了，别的都很好，只是空调不能调，晚上太冷了。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 b***9 2018-07-27位置非常好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-27双人床是我睡过的宾馆里最好的，软硬适中！

杭州温德姆至尊豪廷大酒店住客点评

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