罗莱夏朵·杭州紫萱度假村住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***2 2017-10-09免费加床，早餐很棒

观点：早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-08新开酒店，环境不错，设施很新，设计感较强，服务意识到位，周边餐饮配套完善，要想远离城市，过几天安静的日子可以选择这家，加床免费，迷你吧饮料免费，早餐精致，住宿体验还是很棒的，下次会再来。

观点：环境好设施好周边安静早餐精致体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-08酒店的位置、环境、设施、服务、餐饮（只吃了中餐）都无可挑剔。住宿价格虽高，但与享受的设施与服务相比，性价比合理。以后还会入住。非常遗憾的是，园区的路面不适合必须靠轮椅活动的老人入住。

观点：性价比一般性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 g***v 2017-10-07对一个挚爱绿色的人而言环境绝对是无可挑剔的，服务的意识也相当到位。如果要说一些对酒店更有建设性意见的话，可以分这么几点：1）内部信息的及时共享，既然提前预约了酒店的法餐，check in的时候就不用再反复问晚餐有定了吗2）法餐，说实话没有亮点，还算过得去的水平吧，至少作为完整的套餐，饭后除了甜点，基本的咖啡或红茶还是应该配上有机会还是会再入住的

观点：环境不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-05冲着夏朵来的，冲着解香楼来的。没想到进入紫萱给这里的环境所惊艳到了，绿树成林，鸟语花香，楼与楼之间互不干扰，绝对适合修心养性的好地方。特别是对这里的漂亮养颜的总管家周小姐的细心服务尤为赞叹，也是我所遇见最好的管家之一。下次来杭州度假还会继续选择紫萱。

观点：环境不错服务不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 W***1 2017-10-03早餐很好套餐

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 W***1 2017-10-03早餐很好量多，是套餐

观点：早餐多量多

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-10-03软性服务还是挺不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-03感谢贴心的管家姑娘～～

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-10-02管家小何特别好，酒店也很好，餐厅味道好！风景好，桂花香！很舒服的酒店，期待下次的杭州行！还会选择这里！

观点：酒店很好环境不错风景好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户田***燕 2017-09-20酒店的位置、设施、环境都非常棒，应该是一次非常好的体验，但美中不足：1、在安排早餐时，我们预定了一个中式早餐、一个日式早餐，结果酒店弄错了，变成了一个中式早餐、一个西式早餐了，和服务员沟通后，把西式早餐进行更换（本来这个也是可以接受的），结果等了快一个小时，弄错的日式早餐终于上来了，发现食物数量不够吃，于是加了一份片儿川、一份定胜糕（量很少，定胜糕只有很小一块），打算再加一份片儿川，被告知过了10点，不能再增加任何食物。整改建议：希望将来客户入住时，在预定第二天的早餐时，服务人员应该再此确认以免有误，另：如果10点后不能加餐，请提前告知，以免引来不必要的麻。（我们原先以为套餐东西会非常多，怕点多了吃不了浪费，结果发现食物数量非常少，完全吃不饱，才需要加点，结果发生了这么不愉快的事情）。2、退房后，酒店来消息问我们浴袍在哪里，大有我们偷窃浴袍之嫌疑（酒店服务员在没有仔细查找的情况下，前台如此询问，非常不稳妥）

观点：环境好体验非常好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-29入住罗莱夏朵-紫萱度假村，度假村就如她的名字一般，优雅&美丽。房间内硬件设施齐全，应有尽有，布局彰显品味和档次！整个度假村的服务水准堪称一流，到处都能让你感受到顾客至上的服务宗旨。在此，我要特别感谢我的管家：小何。小何是一位端庄稳重的漂亮姑娘，说话亲切，待人礼貌。这次我们一家四口入住，其中也包括我未满一岁的小宝宝，我要求再加一个床，要求一提出，短短几分钟，几个工作人员就给我扛来了一个婴儿床，接下来再是婴儿浴盆，婴儿洗护用品，这着实惊到我了，能提供婴儿床的酒店，在我以往住过的酒店里只此一家，太人性化了，太温馨了！下次来杭州，我还要住紫萱度假村！

观点：环境好设施好服务不错感觉漂亮感觉亲切

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-08-28喜欢房间内花梨木为主的色调。室内设施不错，比安缦好，室外环境一流，也不比安缦逊色太多。解香楼色香味俱全。

观点：房间不错感觉好环境不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户杰***娜 2017-08-24环境精致自然，禅意十足，菜品

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-08-20第二次了。赶上女儿生日，日式餐厅送的蛋糕。这次感觉紫萱在不断的进步，细节上知道有5岁的小朋友，小孩浴衣及儿童洗漱用品，很用心。酒店的餐厅都体验了，服务都很好。日式餐厅幽雅，米其林品质没话说，专属服务员亲切友善。西餐厅牛菲力必须要品尝，鳕鱼也很不错。中餐厅的创意菜味道很不错。环境方面就是一个融入西湖景区的大花园，就是这个季节太热，蚊虫很多。等秋季再来体验不一样的紫萱。

观点：服务好服务员亲切鳕鱼不错味道不错环境不错

罗莱夏朵·杭州紫萱度假村住客点评

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