杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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正向情感

负向情感

60%

39%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-07-15金管家王一鸣认真负责额动作快热情，开心

观点：动作热情

携程网(Ctrip)住店用户顾***飞 2019-07-15性价比一般

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 n***y 2019-07-14老牌酒店，来杭州多半住这里，一如既往地好。自助办理入住手续有新鲜感

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-07-14服务很赞，尤其是前台王一鸣，亲和有礼，非常好！去西湖很方便，

观点：服务好感觉好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-07-13酒店位置较好马路对面就是西湖，环境早餐都不错，酒店服务人员都很热情周到，我在携程订的入住两晚，前台袁箐箐小姐看到我订的价格比她在携程订的价格高出好几百，主动咨询我后帮我在携程重新预定房间省了好几百非常感谢袁小姐，下次再去杭州的话将再住望湖酒店。

观点：位置好环境不错服务好人员热情性价比一般房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-07-13亲子房的沙发床太硬了，睡得全身疼，可能离湖太近，被子有点潮，早餐很不错。

携程网(Ctrip)住店用户 h***o 2019-07-13非常棒，距离西湖也是咫尺之间。

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-07-13酒店服务不错，前台方芳很为客户考虑

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户我***虫 2019-07-13就在西湖边，湖景房正对着西湖湖面，房间有点小，布局非常紧凑

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-07-12前台徐南燕客服很用心，点赞！

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-07-12酒店位置极佳，周围餐饮很多，公共交通方便。服务很热情，但房间较小，卫生间设施一般

观点：位置不错交通方便服务好房间小设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-07-12上午给我们服务林碧华和郑智红大姐很热心，态度很棒

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2019-07-12住过几次，性价比还行！

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-07-12感谢酒店前台袁小姐安排的房间。非常好，酒店餐厅饭菜很不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2019-07-12地方好安静，设备稍老旧

观点：环境安静

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