杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户科***衮 2019-04-17位置好，景观好，设施齐全。

观点：位置好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-04-17早餐很好，服务很好。

观点：早餐好服务好

携程网(Ctrip)住店用户铁***爷 2019-04-17离西湖特别近，环境服务很好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-04-16酒店很不错、距离西湖景区很近步行几分钟后到、酒店服务不错特别是服务员郑爱香女士服务特别好我们要求的荞麦枕很快送到还送了水果过来很温馨

观点：酒店不错景区近服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-04-16这里很方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-04-16早餐非常好。房间比较小，显得拥挤，大床也不够大。

观点：早餐好房间小

携程网(Ctrip)住店用户 L***晶 2019-04-15环境可以，服务可以，早餐可以，再去还会选

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-04-15前台的金管家王一鸣女士服务好，笑容温暖，十分耐心的帮我们讲解旅游的信息

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-04-15金管家王一鸣服务特别好，乐于助人，安排房间能看到西湖，还送地图和讲解，表扬点赞她的热情！

观点：服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-04-15酒店旧了点

携程网(Ctrip)住店用户上***媛 2019-04-14我们订了二间套房上午九点到酒店寄存行李后出游到下午三点半回酒店登记入住只有一间房可入住还有一间房被告知未打扫好让我们等了二十五分钟才入住，当天是我生日上午到酒店确认入住时告知前台，前台说会安排送生日蛋糕下午回酒店时被告知蛋糕还没做可能是忘了只到晚上六点一刻我们在外饭店吃饭时才接到电话蛋糕送房间了。一个晚宴要用的蛋糕只能做宵夜了。可能生意火爆人员少的原故应接不暇服务总跟不上节拍。早餐还可以，能加床但这床的席梦思太旧了往下榻睡了很不舒服，沙发也是太旧了坐了很不舒服，卫生间浴室拉手都沒有对老人来说很不方便也有危险。酒店位置绝佳出入很方便出门左转过马路就是西湖

观点：服务一般席梦思旧沙发旧出入方便

携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2019-04-14酒店位置不错离西湖很近，房间满整洁的，东西设备一般性，感觉没有啥新颖的地方，价格说实话不便宜，总体舒适度可以。

观点：位置好房间整洁设备一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 j***8 2019-04-14酒店日料环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-04-14淋浴房总是漏水，电视遥控器不灵敏，宾馆小的细节比较忽略

携程网(Ctrip)住店用户 H***g 2019-04-13环境，服务都很好

观点：服务好

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