杭州蝶来望湖宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 N***g 2019-04-05每次来杭州都住的酒店，感谢下客房部王跃霞和郑爱香大姐，快十一点了也帮忙加矿泉水和换枕头

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-04-04这个酒店特别适合带老人孩子入住，设施非常齐全，酒店位置距离西湖特别近过个马路就到了西湖边我们第一天住的是园景房，办理入住的时候前台主动说给孩子再送一双拖鞋和牙具，服务相当到位，第二天换了亲子房，朱管家热心为我们介绍游玩路线，特别热心的老人家，楼层服务员24小时待命，真的很贴心！

观点：设施好位置好服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-04-04在这住高级房就没有意思了，高不成低不就，可以去旁边索菲特更好点，便宜的可以去桔子酒店，比这边还好一点。跟人觉得地理位置差别不大。

观点：位置一般

携程网(Ctrip)住店用户埃***波 2019-04-04房间很不错o

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-04酒店位置极佳，前台金管家方芳入住时免费升级了房间，推荐的八楼全湖景早茶厅很赞～下次要带家里老人来感受一番。

观点：位置不错房间全

携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2019-04-03酒店早餐不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-04-03去了免费给升级了亲子房而且前台的接待方芳小姐特别负责帮忙换房搬行李服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2019-04-03不能加床的。国庆小长假西湖景区节日里房间特别紧张。这里离西湖隔着一条马路，房间里可以看到美美的西湖美景。

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-04-02酒店地理位置特别好，过个马路就是西湖，非常适合带老人和小孩的，我们三个大人带着一个5个月婴儿，上午到酒店，房间还没出来，前台为我们免费提供休息的房间，很赞！八层的中餐厅可以观西湖，但是菜品就不敢恭维了，非常难吃！

观点：位置好房间不错感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 C***1 2019-04-02帮朋友订的位置很好靠近西湖。这次还有个小插曲，朋友有三本护照落在酒店，自己还没发现。这里要特别感谢王一鸣积极联系我们最后很顺利及时的寄回护照真的帮了大忙万分感谢！下次去杭州还会选择入住推荐给大家！

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-04-02酒店位于杭州西湖边上，过马路就是西湖，超方便。酒店服务员态度非常友好，特别是客房部的朱管家，热情，热心，有礼，专门为我们介绍了怎样以最好的方式游西湖，在那里可食到杭州美食，并为我们送上水果和龙泉茶，很温暖！谢谢您了，朱管家！

观点：位置方便服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-04-02位置很好，出游便捷。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-04-02不错，离西湖近

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-04-01住了三个晚上特别感谢前台的王一鸣，非常的认真负责，酒店生意很好，没有订到同样类型的房间，她一直帮忙安排房间让我们三天免去了换房的困扰，感谢。

观点：酒店很好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户天***兽 2019-04-01代人预订。

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