浙江世贸君澜大饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2017-05-06王思静服务很好，刘婷也很热情

携程网(Ctrip)住店用户 s***g 2017-05-05好

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2017-05-05很好不错

携程网(Ctrip)住店用户小***女 2017-05-05酒店服务很好

携程网(Ctrip)住店用户悪***国 2017-05-04我们是差不多13点到达酒店开房间。一切顺利拿到房卡到无烟层的11楼开房间一看房间还没有收拾况且屋里乱七八糟！我们马上到总台反应这件事情，总台还傲慢的说要不叫我们坐下来等一下。我知道等，但前提是你们没有收拾干净房间的话何必还让我跑来跑去干嘛呢？况且态度还这么嚣张？最后有一位后台的女服务员过来给我们俩张饮料券，在bar里面稍微休息了一下。酒店整体是很好的，早餐也可以。就是希望更加细心一点。也明白刚好是5/1节假日总台也忙晕了把我们安排不到之处也有可能，但错的地方最起码态度要更正一下才是硬道理吗。希望下次过去的时候能改善一些。

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-05-04好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-05-03酒店内部很干净人性化、gro服务特别棒，临走还送了块蛋糕

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-05-03一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-05-03挺好的，下次还去！

携程网(Ctrip)住店用户哎***6 2017-05-03酒店各方面挺好的

携程网(Ctrip)住店用户痘***女 2017-05-02住了2晚，分别是2人预定，酒店整体不错，值得表扬的是前台的高个子小姑娘（应该是GRO），入住的那天帮忙行李送房间，比较热情，客房大姐也很热情、态度不错，入住时估计前一天客情很好，所以我们去房间后还没打扫，零时抢房的，餐厅早餐人很多、不过早餐很丰富，餐厅人员也很热情、态度很好，给我们拿了儿童洗浴用品及洗澡盆，房间还送了水果，解决问题的速度还算是比较不错，提点小建议：往往大家重视的都是一线员工的培训及礼貌礼节，其实管理人员的培训也很重要，不要忘了给客人升级房间要告知客人哦！

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-05-02已经是第二次入住世贸君澜了。酒店位置好，离黄龙体育场很近，酒店对面就是宝石山，如果有空可以爬爬山，半个多小时翻过山就是西湖了。早餐非常丰盛，中西式都有，还有小笼包、蒸饺、杭州特色早餐、各种五谷杂粮。很让人感动的是：入住的第二晚上回酒店比较晚，没有餐饮了，孩子想吃面，酒店大堂的工作人员听说后，主动帮我们去附近的大超市买好送到房间，真是非常感谢！

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-05-02酒店地理位置不错，离西湖不远，就在单双号限行范围外。出行方便。服务态度好超好。值得下次再来住

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-02服务可以就是房间有点小

浙江世贸君澜大饭店住客点评

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