杭州城中香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户大***z 2018-05-12很棒的一次出行

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户黄***勇 2018-05-12靠近很多商店，方便购物

观点：购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-05-12感觉一般，对不起这价位。服务又跟不上。

观点：感觉一般价位一般

携程网(Ctrip)住店用户 X***川 2018-05-12酒店大灯竟然坏的关不了

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-05-12酒店非常干净整洁，服务态度也很好

观点：酒店干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户不***熊 2018-05-11房间非常舒适干净

观点：房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-05-10对香格里拉酒店的印象一落千丈。首先服务，感觉里面的服务员都是素人。前台入住服务员无笑脸，刷卡付账后忘给银行回单，让加个婴儿床最后也没来也没任何联系，进房间发现房间小放了婴儿床空间更紧张也就算了。西餐厅自助餐，说是饭后结账可，服务员三番两次来催结账不知急什么。退房一个多小时了，都到下一个景点了还打来电话问房间怎么办，问的我莫名奇妙，后来说是系统延误显示未退房。目前住过的五星级酒店中最无语的一次体验，对于1600一晚的房费来说性价比太低。

观点：房间小服务一般酒店无语性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-10

携程网(Ctrip)住店用户 K***o 2018-05-09酒店旁就是商场，购物，吃饭都方便。离西湖也近，周边还有不少特色美食。地铁口也在酒店附近，各方面都非常便利。

观点：感觉便利

携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2018-05-09一如既往的稳定

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-05-09房型好

观点：房型好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-05-09酒店地理位置很好离西湖很近周边吃的玩儿的一应俱全虽然发生了一点不愉快的事情打电话到前台反应出乎意料的是值班经理王婷第一时间就过来了解情况然后以很好的态度解决了问题这样的响应速度和服务态度让我们深感敬佩因为我们遇见的是很小的事情无论在哪里都难保出现问题最重要的是对待的态度真的可以感觉到把真正我们放在心上酒店没有辜负我们的信任还会再回来

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-05-09旁边晚上很吵，其他都可以的

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-09很好的一次体验，必须点个赞

观点：感觉好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-05-08挺好的，没得挑剔

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