杭州城中香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-05-03酒店硬件设施很好，很安静，距离西湖景区也很近，值得再次入住

观点：设施好环境安静景区近

携程网(Ctrip)住店用户忧***若 2018-05-03酒店一如既往的好，旁边是嘉里购物中心。吃喝购物十分方便。

观点：感觉好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-05-03非常不错，还会再住的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-05-03地段不错，位置在嘉里中心。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 S***n 2018-05-02服务相当的周到，看到我们带宝宝入住，特意给宝宝准备了她的用品，还放了一个棒棒糖呢……房间里每天都有准备水果很人性化！环境也很不错，每次进入大厅都有人热情的接待，以后去别的城市依然会考虑香格里拉

观点：服务好房间不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户魔***法 2018-05-02房间不错服务也不错

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-05-02酒店不错，服务也好。

观点：酒店不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-02好

携程网(Ctrip)住店用户 S***h 2018-05-02港酒店地段热闹。交通很好。位置很好。

观点：交通方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-05-01非常棒的体验，赠送了儿童拖鞋和洗漱用品，还有游泳的小鸭子

观点：体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-05-01酒店很新，周边商业也比较齐全！离景区也比较近，酒店服务人员服务态度一般，不是很热情，有点怠慢，但值得一提的是礼宾部johnni倪樟琦人很不错，也很热情！

观点：商业齐全景区近服务差人不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 9***2 2018-05-01设施设备开始老旧服务没有激情基本维持香格里拉的水平没有惊喜最后有物品遗漏主动联系寄回这个要嘉许一下。另外香格里拉应该对员工有考评，个人觉得如果有服务的惊喜给客户的话，比要求客户给赞，会更加让客人真心诚意的愿意去点赞，否则你敷衍客户客户还不一样对你啊？另外早餐还是基本保持水准挺不错的。

观点：服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-05-01市中心，堵车严重，去西湖很方便不过人太多，其他都属于香格里拉标配吧！

携程网(Ctrip)住店用户奔***笨 2018-05-01地理位置优越，还不错

观点：位置好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 a***8 2018-05-01房间偏小

观点：房间小

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