杭州城中香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-05-27酒店非常不错，唯一不足早餐不够丰富

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-05-26酒店位置不错，去西湖，逛商场，看电影都很方便，就是房间霉味太重，这点有点不舒服，比之前住过的香格里拉好像差了一点更高端的感觉。

观点：位置好位置方便房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-26很难想象一家16年开业的香格里拉服务能够差到如此程度，见面不主动打招呼，表情冷到让我以为遇到了债主，入住与退房的服务体验极其糟糕，将酒店硬件设施与餐饮的良好体验完全掩盖，酒店有必要对此环节作出整改，否则下次绝不会再次选择这个品牌。

观点：服务差服务糟糕

携程网(Ctrip)住店用户自***Y 2019-05-26好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

携程网(Ctrip)住店用户小***忙 2019-05-26果然是热情好客香格里拉情从进大堂办理入住再到电梯口有礼宾指引再到客房每一位员工都热情服务真的给人一种好客的感觉！酒店的地理位置非常好步行至西湖大概是5到10分钟的样子周边还有一个夜市闯穿过夜市就到了西湖边非常非常方便！最佳选择就是这家了！

观点：服务好位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-05-26服务好，位置佳，前台免费升级

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 i***2 2019-05-25早餐是AB套餐。周末小住适合。房间很舒服。酒店房间舒适。酒店附近就是丝绸博物馆车站，那里的车都能到西湖。闹中取静。如果有遗憾，就是天不够热不能下水游泳。等秋天桂花开了，再来。

观点：房间舒服房间舒适酒店房间舒适环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2019-05-25环境不错价格有点高

观点：环境好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-05-25酒店整体看起来不错，但是与想象中的香格里拉有一点距离。首先是前台入住办理电脑配置显得不那么协调：键盘压在笔记本电脑上；其次大堂办理入住时乱糟糟，没有人维持秩序；再者，虽然双人房给了升级，但是偌大的房间分割和设计毫不合理、不实用、没有美感。

观点：感觉不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 j***c 2019-05-25地理位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2019-05-25服务态度好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-05-24房间卫生很干净，服务态度好，房间提供水果，房间较大，出酒店门几百米就是西湖，综合性停车场，跟后勤部说一下，住宿停车不收费

观点：干净卫生卫生干净服务好房间不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-05-24适合旅游出行

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-05-24酒店位置很好，交通便利，离西湖不远。五星标准

观点：位置好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户暖***暖 2019-05-24早餐丰富，豆浆油条不错，设施很新，服务友好，地理位置优越，没毛病！！

观点：早餐丰富设施好位置好

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