杭州城中香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-12-18

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-12-18地理位置还是不错的，就在嘉丽中心里面，闹中取静，去西湖也比较方便，周边出行购物也方便

观点：位置好环境好位置方便购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-12-18

携程网(Ctrip)住店用户 y***5 2017-12-17入住城中香格里拉也是意外，但入住体验并不非常好。第一说说位置虽说在西湖边但是走路要15分钟才能看到西湖，唯一好处就是爱喝酒的朋友时候对面就是酒吧一条街交通应该还算方便吧。然后就说说硬件吧大堂的面积和装修跟洲际、四季没办法比，连希尔顿也比不上但是价格绝对不便宜，入住的水果品相实在不怎么好，最主要的是服务作为五星级豪华酒店服务是比硬件还要重要的，但是香格里拉的服务真的有待提高，特别是房间服务送东西门铃是连续按的没有给客人开门时间的，另外这天房间里居然还有蚊子也就是卫生死角打扫不到位。早餐服务生特别是带位的服务生首先我们进门后说想和朋友坐一起希望找个大位子，服务生还硬要我们做旁边后来我们在说要求坐一起他说：“他们都吃一半了你们还要换吗？”当时我的感觉是我是在街边小饭店吃饭吗？完全没有服务可言就为了他们自己方便。另外朋友小孩大了所以加了个床，特地问了前台是不是加床费用饱含早饭，前台肯定的说是并且前后确定两次，结果早上去的时候饭厅的服务员不让进说房间只有两份早餐，这种服务态度和方式真的跟凯悦、希尔顿这种酒店不能比啊！

观点：入住体验不非常好性价比低服务差房间一般服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户凯***申 2017-12-17很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-12-17两个火车站都可以，我们是从杭州东到酒店，地铁坐5、6站即可，出站后过条马路即到，非常方便。酒店就在城中的嘉里中心购物中心旁边，距离西湖也就步行10分钟左右，地理位置十分优越，房间设施齐全、尤其喜欢卫生间内淋浴房的设计，只在三亚的美高梅酒店见过！房间视野开阔，图2就是在房内拍摄到的，下次去杭州会再住这家酒店！棒棒哒～

观点：位置方便位置好设施好感觉卫生房间不错

携程网(Ctrip)住店用户夕***兮 2017-12-16酒店位置很好，嘉里中心有地铁也很方便，楼下吃喝玩乐什么都有了，离西湖也很近，走路可以到达，房间里饮用水和酒店档次不匹配。

观点：位置方便位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-12-16位置便利，位置距离西湖很近，服务很好，房间放着新鲜水果，房间高档舒适，床铺很柔软，卫生整洁干净，早餐种类丰富。

观点：位置好位置不错服务好房间舒适卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2017-12-16酒店位置特别好，离西湖近，不用开车，处于嘉里中心，样样方便。我带父母出游，吃饭尤其方便，酒店中餐厅就极其好

观点：位置好开车方便位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 l***i 2017-12-16隔壁就是一个大购物中心，很方便。离武林夜市也比较近，但隔开一条街，不吵。算是闹中取静的地方。

观点：购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-12-16周边配套方便！

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-12-15周边环境真的很棒，离西湖走路也就十来分钟，旁边是嘉里中心，吃喝尽有。但吐槽两点：一是早上不到八点钟，就被打扫的噪音惊醒了，一直持续半小时还不停止，忍无可忍给服务台打电话才停止。二是我提前给服务台打电话说要下午两点退房，结果十二点多回去还是把门锁定了，等了好久才来开门。这服务，跟五星级差的太远了。

观点：环境好服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-12-15酒店离杭州西湖很近！环境也很好。

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 j***e 2017-12-15满意，地理位置优越

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 h***1 2017-12-14大品牌好酒店，距离西湖非常近。服务好周边嘉里中心饭店非常多。值得入住！

观点：感觉好位置好服务好

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