杭州城中香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户锦***人 2019-02-08本人是香格里拉的翡翠会员，去过很多不同的香格里拉。2019年春节年三十至年初三入住杭州城中香格里拉点评如下：1）早餐很一般完全不符合豪华酒店的定位。是所有香格里拉酒店最差的！所有餐食太不用心太垃圾了；2）这酒店节假日入住高峰期间加床很难的，要再加一床真正的被子难上加难。即便你和家人订了豪华套房。（我还是要感谢一下客房部和订餐部，你们的高水准的工作保住了这家酒店的服务质量底线）3）停车场客人免费且车位充足管理不错-点赞；4）酒店位置近西湖湖滨少年宫武林路风情商业街且毗邻嘉里中心顶级购物商城休闲区步行可至各种名店影院-点赞；5）客房较新设施一流但沙发及靠枕不干净有污渍；6）所有平台（包括携程）过来的预订不计算会员入住不给予待遇 —-是谁给了酒店这样的自信？！我们来住的太多了是吗？@携程：你不知道这个歧视政策还在“大力”推荐给我们这样的会员客户吗？—- 分隔线 —- 言而总之，酒店的服务特别是管理层品味和水平严重下降，基层人员很棒但高层一定很low。携程只管做生意，完全不了解客户需求和酒店对你平台的不待见。2019年2月8日大年初四

观点：酒店差热水效果好位置好设施一般服务一般人员棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-02-08酒店服务环境都一如既往的好，屋里放着5瓶水，每天有水果，贴心！地理位置更是方便去西湖，边上即是嘉里中心，在春节期间吃饭也不成问题，同时连着地铁，去杭州东站着实方便。下次去杭州一定再选她入住。

观点：环境服务好位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-08春节和先生入住香格里拉酒店整体感觉很好。离西湖近，饭后散步就到了。最关键的是酒店服务非常好，入住手续快，汪姓小姐还一直送我们至电梯口。我们住的是12层，几天时间的早餐、下午茶都在13楼用餐，13楼的几位服务员小姐不但人漂亮，服务更是贴心，下次来杭州还会入住这里。

观点：感觉很好服务好

携程网(Ctrip)住店用户红***恋 2019-02-08酒店位置非常好，步行即可到西湖，与嘉里中心一体，购物餐饮非常便利，距离银泰百货也很近，周边交通方便，杭州旅行推荐入住

观点：位置好餐饮便利交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-08酒店位置不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-02-08嘉里中心，方便

携程网(Ctrip)住店用户南***鑫 2019-02-08非常不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 y***5 2019-02-08酒店离西湖很近，交通出行很便利。酒店服务也很好，早餐很丰富。

观点：交通方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-02-08早餐不错，地理位置挺好的。

观点：地理位置挺好

携程网(Ctrip)住店用户 m***u 2019-02-08酒店还可以！

观点：酒店还可以

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-07停车场超大，停车方便

观点：停车方便

携程网(Ctrip)住店用户 d***y 2019-02-07出差一天带着孩子特地选了这里，地段很适合，就在嘉里中心！吃饭超市都有！离西湖也很近，不行十多分钟可以到！

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-07早餐很好、中西结合！酒店位置优越都西湖边十分钟到了！停车场管理很好免费！

观点：早餐好位置好停车场很好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2019-02-07早餐太混乱，其它都还好。

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-07朋友去住的，香格里拉果然是过硬的酒店品牌

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