杭州中维歌德大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户无***- 2019-05-02酒店服务意识很强，酒店品牌信的过。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-04-30服务挺好的，房间也很大！早餐规规矩矩吧，环境不错，楼层很高视野很好！离杭州城站步行五分钟，各个景点也非常近！不错

观点：服务挺好房间大环境好楼层高视野好

携程网(Ctrip)住店用户 M***潘 2019-04-29还是不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户瑞***5 2019-04-28带父母去旅游！三晚两间！除了前台接待的那个女的不是那回事，说了带老人能不能免费升级，结果不升级也算了，安排两间顶头的小异形房！后来电话交涉，另外的接待帮我们升级了一间，还换了另一间，后面的服务都挺好！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-04-27离开杭州六年后再次回到熟悉的地方，首先就是选择了歌德，交通便利，环境无比，没什么比这次出游更好的了

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-04-27酒店房间非常好，订的超级飞侠房间小朋友非常开心！工作人员都非常热情！下次还会来的！

观点：房间好酒店房间好房间小工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 b***d 2019-04-24早餐品种多适合带孩子周边购物吃饭游玩都非常好，带老妈散心，老人很满意，酒店都处都有沙发?，对于体力不支的老人很适合，我们已经去过好多次了，下次还去

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户面***王 2019-04-23这家酒店不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-04-23挺好的酒店

观点：酒店挺好

携程网(Ctrip)住店用户活***儿 2019-04-23酒店设施有点老了

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-04-22总体而言，值得推荐，还会回来。 1）首先要提的是前台工作人员，服务态度热情和蔼又专业。第1天入住淋浴后，卫生间返异味，遂询问前台客服张菲菲小姐怎样加快排风，她马上就安排专人来处理解决了。第2天，她又特别回访确认，得知我们前夜被附近客人吸烟呛醒（预订入住的禁烟房），主动与负责人反映问题，不但安排调换/升级到行政大房，还特别带来负责行李运送的潘先生，帮助我们转换到新的房间。在入住的5天里，张菲菲小姐总是主动地关心并排忧解难，尽可能地为客人提供最好的入住体验，对此我们深表感谢！有这样具有专业素养的员工，真是酒店的幸运，希望懂得珍惜。 2）地理位置好：出高铁乘地铁1号线到城站下（D口），左手第2栋楼。到西湖景点很方便（1号地铁或步行至市三医院乘旅游2线）； 3）酒店硬件设施齐全干净，室内（特别是卫生间、淋浴间和洗手台）没有陈旧污渍，经常看到服务员在公共区域擦拭和打扫，这是国内很多标识为五星级的酒店都没有达到的。酒店提倡绿色环保，点赞！ 4）自助早餐果蔬丰富，中西结合。最值得推荐的是一览西湖美景的餐厅景观窗了，是每天早晨最享受的时光。 5）包车服务很方便，200元出游了一般游客去不到的龙井村等地。（一点小建议:出行前确认司机吃饱，不然的话，最后司机反复说饿得没力气了，要赶着回酒店。。。我们反而觉得很歉疚。） 6）最后，说好的禁烟房/区域，却不能确保禁烟，有待改善。

观点：服务好房间新位置好位置方便设施好感觉赞服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-22有停车场，距离地铁特别近，乘车去高铁站很方便，酒店服务很好，还赠送水果了，退房很快，退房时还询问是否要带瓶矿泉水，感觉暖心。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户晓***尘 2019-04-22交通方便性价比高设备齐全档次中上

观点：交通方便性价比高设备齐全

携程网(Ctrip)住店用户千***世 2019-04-21第三次入住，来杭一直选这家酒店，就是因为酒店人员服务态度好，让人感觉舒服。

观点：服务好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 b***9 2019-04-21酒店就在杭州城站旁边，地铁一号线D出口出来左手走一百米就到，到西湖边乘地铁两站路，交通十分方便。性价比高，可能是老城区最便宜的5星级酒店。我订的是商务大床房，房间超大，卫生间宽敞舒适。昨天退房时，充电器忘在房间了，今早联系酒店前台，半小时后就顺丰寄给我，服务还是很不错的

观点：交通方便性价比高房间不错感觉卫生服务好

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