杭州君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 j***9 2018-09-05一般一般！

携程网(Ctrip)住店用户 w***e 2018-09-05酒店服务超好。还给升了客房。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-09-05酒店位置很好，出门就是西湖，正对着音乐喷泉。服务人员态度很好，早餐和各个餐厅的菜式味道都很正。

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-09-04酒店位置很好，服务很好。谢谢酒店的詹汉越先生，人很nice。帮我们升级了房间，能看到西湖和断桥。一整天都有好心情！

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户小***懒 2018-09-04酒店在装修，非常吵！午睡时都不停歇！吵到烦躁崩溃！

携程网(Ctrip)住店用户明***水 2018-09-03对于此酒店有太多的期望！可惜此次入住，不巧，酒店装修。入住的楼层虽说设施全新，但是装修后的气味依旧浓烈。上下楼出行也不是很方便，相信这一切等到装修全部竣工会有改善。

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户库***节 2018-09-03到杭州，就只住它

携程网(Ctrip)住店用户流***响 2018-09-02大厅在装修，早餐餐厅是临时的，相对价格和酒店品牌老说一般般。房间略显的陈旧。每一层的电梯间到房间距离蛮远。电梯感觉少了点。环境还不错，离西湖近在咫尺。地铁站也近。

观点：房间一般房间不错环境好环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户 p***6 2018-09-02住的很不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-09-02有装修味道

携程网(Ctrip)住店用户 a***3 2018-09-02酒店内正在装修，环境有些影响。要走長長的樓梯才能上去乘坐電梯，帶著行李箱很不方便！還是等裝修完畢再來入住吧！

携程网(Ctrip)住店用户 c***m 2018-09-02房间装修很棒

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-09-02位置非常好，只是在装修，大堂味道有点冲

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-09-01这次说走就走的出行，定位在西湖边上玩一天，没做任何的考虑便习惯性地选择了N年前，曾入住过印象很好的凯悦酒店。到达的时候大概在晚上7:30左右，酒店外部靠西湖边的四周被铁栏莫名其妙地围起，广播不断地重复“开包检查”的噪音，人流被安检和控制进入，原来是因为8:00的喷泉，第一印象“乱”。酒店门口没有服务员关心和帮忙行李，进入酒店大堂才发现一半被围起了，酒店大堂及客房正在做装修。办理入住的地方没有空间让老人小孩能舒适地坐下，蛮失望的。我们在前台补差价办理了将其中一间房升级至行政楼层，结果发现非但房间陈旧且烟味很浓，调房搞了半天疲倦地由八楼换到七楼。而未升级的普通客房楼层，因刚完成装修，设计感觉不错可惜装修气味很熏人。晚上口干时发现房间一瓶水都没有放置，早上洗头洗了一半发现没护发素，然后自己出去楼道找正在清理房间的阿姨拿……这个国际五星的凯悦酒店怎么了？客房服务看来严重失职啊，管理层是如何管理的呢……哎，与2400/晚的行政客房和1572/晚的房价严重不值。在酒店完成装修前，不建议入住。

观点：印象好印象乱房间旧感觉不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-09-01酒店内正在装修，环境有些影响。整体服务水平不错，绝大部分工作人员服务热情、周到。酒店位置应该是最具吸引力的地方，去西湖，去周边购物吃饭都很方便。

观点：服务好购物方便

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