杭州君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-10房间很舒服下次还会再来

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-09酒店最大的优势：位置好，位置好，位置好！重要的事情说三遍，门口就是西湖，去哪里都方便.入住时酒店正在装修，一楼大堂被隔掉部分地方，而且味道还是比较大的.酒店的服务还是比较贴心，想要游西湖的朋友凯悦绝对是不二选择

观点：位置好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-09酒店在装修，刺鼻的味道通过中央空调可以进到房间。无法忍受气味要求退房被告知要付当晚的房费！我是下午快六点入住，放好行李就出去吃饭，晚上10点回到酒店，10点40决定退房。最后经过一翻理论，还是要求付800元的清洁费！服务差劲！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户恋***香 2018-08-09住了两晚，酒店在装修，进房间要走楼梯后才能上电梯，服务员态度一般般。房间的窗户啥也看不见，既无湖景也无街景，窗外就是摄像头，房间昏暗。更甚的是第二天早上8点就有服务员开错门，还没起床房间灯一下子全亮，吓了一跳，只说一句不好意思开错房门了就走了。真是太差了。除了位置好，这服务这房价真是不匹配。

观点：服务差房间昏暗感觉差位置好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-09楼下在装修有点吵地理位置不错就在西湖旁边景观房可以看到西湖出差的话可以住景观房看看西湖，不是景观的好像没什么用。旅游我prefer民宿或客栈在杭州这种城市

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-09很满意，高档舒适

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户结***墨 2018-08-09酒店在装修订房的时候也没有人通知，住了一晚大早晨就去药店买药去了。喉咙疼的难受。酒店气味很大

携程网(Ctrip)住店用户 c***4 2018-08-08总体来说凯悦酒店是很好的可能是因为酒店在装修白天比较吵然后我入住的那天下暴雨 7楼变成了水帘洞客房服务人员也很贴心的送来了鲜花和水果很期待改建好后的hyatt 唯一我觉得不足的是退房的时候居然排了25分钟的队我觉得这是一个作为五星酒店非常不应该发生的事！

观点：酒店很好服务好人员贴心感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-08酒店陈旧，而且在装修，味道很大而且好大噪音，预定时携程并沒有标注酒店在改造。很过份，1500元一个晚上，住出了招侍待所的感觉 #卫生差# #房间小# #隔音差#

观点：环境差卫生差房间小隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 9***6 2018-08-08可能因为在升级，装修味道特别厉害，实在吃不消，定了双床房，床也太小了吧！只是因为地理位置好，其他的都感觉没有凯悦的水准！

观点：环境好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-08此宾馆位置好，值得一住

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 i***y 2018-08-08高档酒店很好

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-08西湖边的酒店又是景区又是商业区，很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户不***晚 2018-08-07差评！我每次自己去住服务都很好！行政酒廊也可以上去观看西湖音乐喷泉！这次帮父母定，去了之后就问了一句能不能去观景平台看喷泉！结果前台来了一句：“你定的是最差的房型，没有资格上去”哎呦我去！这什么态度！能这么说话吗？这是凯悦五星服务？！什么素质！酒店有这种素质的前台也是丢脸！

观点：服务好感觉差服务不错

携程网(Ctrip)住店用户像***懒 2018-08-07就在西湖边上，出门500米就是商业广场，吃饭购物都很方便。就是房间比较旧，走廊成半环形，从电梯出来要走好久，浴室打扫的不够干净。

观点：购物方便房间旧

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