杭州君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-24酒店就在西湖边就是看中了这个地理位置所以选的这个酒店房间说实话一般也不吐糟什么了。但是服务真不怎么样，接待什么的我感觉就是摆设，门口的接待看见我们拿了行李箱也没有主动上前帮忙，我们定了两个房间一个房间放了三样小水果另一个房间什么也没有，而且中途也没有帮忙打扫卫生，相比别的五星，我觉得这个是我最不满意的了一千三一个房间，没有早餐也就算了，这个自己定的但是服务真的是有待加强！！几乎没有什么服务意识！！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 x***e 2018-02-24哈哈哈哈哈斤斤计较

携程网(Ctrip)住店用户马***儿 2018-02-24酒店位置非常好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-02-23位置很不错！卫生也好。就是晚上暖气太热，没办法调，沟通了以后配了冷风机。适合带小孩，出门就是音乐喷泉，非常方便。

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户于***江 2018-02-23第二次入住了，位置优越，服务到位。唯一不满意的就是湖滨28餐厅，一碗面等了两个多小时，不到六点下去就餐，中间去看了七点的音乐喷泉，想着八点前总能等到吧，结果依然没有，只好让老人回房间看喷泉，我在下面坐等打包，是因为我点的太便宜了？再也不会选择在湖滨28吃饭了

观点：位置好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户海***儿 2018-02-23凯越在杭州是永远的经典。地理位置非常好，尤其是可以看西湖的房子，实在是太美了像一幅画卷，下次还会选择这里。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-23西湖附近，早餐不错，但是附近实在太堵了！

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-02-23放假价格跟舒适度不匹配

携程网(Ctrip)住店用户 n***3 2018-02-23位置不错，设施略微陈旧

观点：位置好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 p***e 2018-02-22酒店很方便，离开地铁站二条马路。位置正对西湖，湖景房可以看到音乐喷泉，步行去看一分钟即可。酒店附近很多商店，非常方便。酒店服务不错，员工都是笑脸相迎。28餐厅小贵一些，不过味道很好。应该是杭州最好的杭帮餐厅了。

观点：酒店方便位置不错位置方便服务好味道很好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-02-22设施真的旧，床品可以说是非常糟糕了还不如那些快捷酒店了，被子非常的不透气，枕头质量也很差……睡眠要求高的一定不能选这家了。优点就是地理位置方便了，周边设施齐全

观点：质量差位置好位置方便设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-22不是名副其实的酒店，外观尚可但房内设施一般般没有豪华感觉。2.18日入住2070元的房间开门失望啊墙外脚手架把窗户堵的死死的根本无法直视何谈风景？投诉无果！

观点：设施不行房间失望

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-02-22地理位置太优越了出酒店左手就是音乐喷泉右手走出去20分钟就到了断桥酒店背后各种商店小吃真是太方便了！

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 6***7 2018-02-21水龙头里出来的水竟然是有这么多杂质，放大给大家看，真不敢用，今晚用矿泉水漱口了，澡都不敢洗了。住5楼，楼道里充斥着火锅的味道。真不明白这五星酒店怎么回事？

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-02-21性价比一般

观点：性价比一般

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