杭州海外海皇冠大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 S***5 2017-06-12飞机晚点，来到杭州皇冠酒店入住，进大堂环境不错是5星酒店，前台有两位服务员主动问候，办理入住很快问了西湖景区怎么走前台Steven和耐心讲解，一个漂亮的小姑娘好像叫Denise还帮忙主动提前约了车，整体感觉这次入住有被酒店关注，服务周到。

携程网(Ctrip)住店用户麾***牌 2017-06-12前台服务好 lemon和haku

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-06-11酒店很不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-06-11这个是今天的续住单我比较笨不知道携程有优惠价格第一天朋友帮忙订的第二天前台小姑娘跟我说续住网上也很优惠而且我也不会搞总台一位女孩子帮忙拿我的手机订了房然后还送了黑色的精油香皂服务超级好下来复制的时候我忘记带卡下来了小姑娘和一个小帅哥说没事的先给我刷了房卡然后后面补的押金很信任顾客所以特别感谢haku和Lemon 续住的时候等了一分钟还送了饮料喝晚上打算去吃自助餐前台又给了自助餐抵扣券西餐厅还不错就是感觉餐厅服务需要继续加强好几次喊服务员没听到态度也比较冷淡

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-06-11酒店边上环境还可以，餐厅多种多样，服务好，离市区稍微一点点距离，泳池比很多老五星级酒店都要好。前台把我定的高级房给我升级到了行政房，房间也很大，入住送了欢迎水果，本人入住最在乎的就是卫生问题，酒店这点做的非常到位。晚上自助餐食材新鲜，服务也很周到，非常满意，性价比高，极力推荐。

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-06-11前台服务态度很好！

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-06-10该酒店己不是皇冠假日旗下，但名称让人一头雾水，夲是奔皇冠去的，结果是山寨

携程网(Ctrip)住店用户笑***生 2017-06-10酒店服务特别好，前台Nossen和Denise的热情服务，让人印象深刻，肯定会再入住。

携程网(Ctrip)住店用户猪***脚 2017-06-10遇到会议涨价，房价翻倍啦………

携程网(Ctrip)住店用户 l***闻 2017-06-102201和2202房间特别好！谢谢～～～

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-06-10很不错的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 b***P 2017-06-10感觉很不错

携程网(Ctrip)住店用户赖***子 2017-06-10服务态度好

携程网(Ctrip)住店用户 D***5 2017-06-10环境好、服务好

携程网(Ctrip)住店用户 Z***0 2017-06-10大堂经理和前台的服务都很好，非常满意。

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