杭州花家山庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-11-09酒店位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户暴***士 2017-11-08

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-11-07感觉管理得很好。工作人员态度总体不错。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-11-07环境非常好，离景区很近

观点：环境好景区近

携程网(Ctrip)住店用户 H***3 2017-11-07早餐还行，能加餐，适合带孩子，位置很好。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-11-06酒店位置距离西湖景区步行就可以到达，距离市区较远，自驾要注意限行，周围共享单车很多，合适骑行，酒店环境很好

观点：位置不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 A***g 2017-11-06帮人代订据说很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-11-06环境不错设施一般毕竟是老酒店

观点：环境好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-11-06哪都不错，就是厕所尿滋都渗到瓷砖下了。太骚了恶心的很。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-11-05早餐丰富，在酒店吃了三顿正餐，基本把菜单都吃遍了，味道很好，环境也很好，适合亲子度假，还赶上了国际马拉松！

观点：早餐丰富味道很好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-04吃饭我没在里面吃，住宿还是不错的，周边有雷峰塔等景点，山庄里面景色也是不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-11-03酒店房内设施不错和家人一起住了亲子房三个成人含三分早餐很安静临睡前还有皂角米甜羹很贴心的服务

观点：设施好环境安静服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-03上周末入住的，有优点也有一些不足优点：山庄的位置很不错，而且周围环境也挺好。服务挺好，入住时赠送了水果，傍晚时送来了甜品。因为原本房间里的浴袍是薄的，服务员特地送来了厚的，服务还是挺到位的。缺点：入住当天一楼在举行婚礼，还有一个挺大型的同学聚会，我们房间在最高层四楼，还是能听到楼下的声音，特别是八九点钟左右楼下的音响声，听的一清二楚，还是会影响休息。最大的缺点是淋浴房！首先，淋浴房的水温极其不稳定，水龙头调节在同一个位置，一会出来热水，洗到一半突然变成超级冷的冷水，这是十月底的天气，洗澡洗到一半出来冷水的情况不应该在一个豪华型酒店发生吧，况且这样的情况不是一次，整个洗澡过程中最起码有三四次，最后是哆嗦着洗完澡的，住酒店到现在从来没遇到过这种情况，就算是快捷酒店也不会这样，希望酒店能够重视一下淋浴房的问题，不求如何完美，最起码能让客人洗一个完整的澡吧。其次，淋浴房漏水问题非常严重，淋浴房的门绝对关的严严实实了，洗完澡后外面依旧是快水漫金山了，地巾根本不管用，而且水多到已经蔓延到隔壁厕所，稍不注意非常容易摔跤！就以上两点淋浴房的问题，绝对是这次入住最大的败笔，希望酒店能加以重视！

观点：位置好环境好服务挺好感觉冷

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-11-03这家酒店的花园里养的什么毒虫，把我的腿咬了七十几个包，带小朋友去请慎重。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-11-02住了三天，满意。酒店历史悠久，环境清幽，有古泉和苏轼古文官像。服务亲切，大堂工作人员热情周到。晚上送甜品到房间，房间设施干净舒适。步行15分钟可到花港观鱼，沿路也是绿树美景。工作日早餐是9点半结束，room service 叫餐选择少且8点半结束，懒人党要注意哦。

观点：服务好工作人员热情人员热情设施好

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