杭州国大雷迪森广场酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-09-30一如既往的好，感谢lawrence的帮助。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-09-30老牌酒店，还可以

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-09-30地现位置优越

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-09-29虽然是老酒店，但是卫生还是挺好的，早餐也不错。唯一遗憾的是，住两次了，酒店前台永远是冷着脸跟我交流。

观点：卫生挺好早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-09-29整体都不错，感谢lawrence .

观点：整体不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-09-29要的是無菸房，結果煙味超級重的，外婆跟媽媽覺得很不舒服，只能自己放點橘子皮

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-09-29最近适合出游杭州山好水好人也好 lawrence很热心

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户棠***夕 2018-09-29要完善设施其他都好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2018-09-28看酒了，今天才知道非丽笙也，隔音效果差，隔壁一个电话吵醒我。电梯五部三部停运，简直了！设施陈旧该装修了！

观点：隔音不行设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 S***u 2018-09-28订了广场具乐部复式套房，办理入住时房间尚未整理好，柜台某位男性服务人员不会主动邀请先至行政酒廊等候，还得我自己主动问起才说可以！！询问房间打扫好时是不是会主动通知行政酒廊转告可以下来拿房卡或者请人送至行政酒廊，回答我说没办法要自己再专程下楼至前台询问房间好了没之后领房卡。什么鬼啊，这种服务干脆也不用选订行政房型啦！！！同时问他是不是早餐能够在行政酒廊使用回答不行，要下来一楼使用。后来到了行政酒廊询问了服务员就回答可以！！说实在的职场专业度真的需要好好加强～～不然也别勉强做这份工作了安排入住的第一个房间一进去就是浓浓的烟味！真的很差劲～～外加床型及尺寸根本就类似两张单人床合并起来的尺寸，请问是要怎么睡！！如果高级房型是这种床型那建议也无需多花钱入住此等高级房型了！！因此下楼要求换了房号，后来换了其他房号房就没烟味，且床型比第一间大太多算是King size了，然而第二间房间内的落地窗窗帘要拉上关闭时整个是坏的。。敢问酒店是否有在定期维护设备啊！！并不是刻意要写酒店的缺点而是如果这些缺失不改善只会导致客户的回流率低。撇除以上几项缺失，其他入住时的感觉都不错且地理位置也算方便。酒店早餐也颇为丰盛，此外行政酒廊的设施及两位女性服务专员的服务态度也非常良好。

观点：服务一般房间好房间差房间一般感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户王***生 2018-09-28整天都不错，卫生间设备陈旧，老五星标准

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-27前台乔小姐服务很好，早餐挺丰盛。酒店位置不错，房间里还能看到西湖

观点：服务好位置好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-27前台Anna不错，热情

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-26服务很好，环境也很好

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-09-26早餐很好！还有亲子房有小帐篷小朋友很喜欢

观点：早餐好

杭州国大雷迪森广场酒店住客点评

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