绿城·杭州玫瑰园度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-02-21豪华型的，大型庭院，孔雀，天鹅，都是活的...卧室很大很喜欢住这里................................

携程网(Ctrip)住店用户 A***华 2019-02-20早餐丰富，环境很不错有室内外泳池，小朋友的游乐设施，服务也很温馨，酒店有饮料，水果免费提供，房间干湿分离，空间很大！

观点：早餐丰富环境好服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-02-20服务非常好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 t***o 2019-02-19位置西湖景区，对面钱塘江，背靠着龙井山，酒店中餐厅做菜很好吃，人均150-200，自助早餐比较简单，品类比一般五星要少，客房很大，也很温馨，有送曲奇饼，水果、玫瑰花，报纸，还有悦诗风吟的玫瑰面膜一片，最厉害的是卫生间吹风机是戴森，着实吓惊喜到我了！恒温泳池水温比较低，正经游泳的可以，玩水，冬天不推荐～退房了前台有赠送伴手礼盒，总体感受还是很不错的

观点：感觉温馨感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-02-19房间很大，欧式装修，卫浴用品是宝格丽的，网络电视可以看电影，可以免费借用自行车，左右三公里分别是梅家坞和九溪十八涧，早餐有棉花糖和养乐多，很多人带小朋友，免费停车，走的时候还给我们带上水和苹果，很不错的体验

观点：房间大感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-02-19酒店位置挺好，房间两米四的大床睡着挺舒服，还有一个儿童床加一个帐篷，正好合适我们一家四口。早餐还可以，环境很好

观点：酒店位置挺好睡着舒服环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-02-18从上海过来自家很方便，酒店不在限号区域。房间设施很好非常感觉，晚上也有铺夜床的服务，不过只有亲子房才有儿童专用洗浴套装。酒店隔音不是很好住的两天都下雨有点吵。早上的自助餐不错品种很齐全还有专门的儿童餐区域非常特别。不得不说酒店的服务还是相当不错的都会尽量满足，临行前有礼物赠送。多些优惠的话还会考虑夏天来入住，室外泳池很赞

观点：位置方便设施好隔音不行品种齐全服务好泳池赞

携程网(Ctrip)住店用户懒***子 2019-02-18超级美腻的酒店各种细节精致奢华欧式风格典雅温馨亲子房的斜角天窗小帐篷滑滑梯无敌外景完全是童话般的入住体验绿城品质看来是种草了以后还会来住

观点：风格温馨

携程网(Ctrip)住店用户霍***何 2019-02-17首先，环境非常舒服。房间很宽敞，还给免费升级了阳台房，非常满意。其次，酒店的中餐厅晚餐非常好吃。菜品特色，口感不错。最后，对酒店的服务态度很满意。下次会再住的酒店。

观点：环境舒服房间大口感不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 j***i 2019-02-17种草蛮久的酒店年后错峰带着孩子来体验，没想到应验了那句话期望越高失望越大首先入住的时候给了一间不匹配的房型，山景大床房，比预定的雅致大床房小了很多.投诉后给我换了面朝停车通道的房间，年后1300+一晚的酒店住的我有点憋屈。第二天玩了一天下午3点回酒店居然没有打扫叫了两次才来，补给品也没给足第三天整理箱子的时候居然在行李架后面发现上个客人留下的连裤袜，真的是太恶心了离店时候前台服务员提出给点好评，实在很难违心做到

携程网(Ctrip)住店用户 z***5 2019-02-17第二次入住了，服务和环境都不错，下次还会去

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 k***o 2019-02-16这个酒店真的太满意无论设施服务都达到了5星。先是给升了山景房，然后订了外卖还帮忙送到房间，孩子半夜12点多想吃水果抱着试试心态电话前台很热情的给我送了。而且还送了2次，退房也送了礼物。大人小孩都相当满意这次的住宿完全5星好评

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-16房间宽敞，并有大阳台，设施高瑞齐全，游池很棒，有免费零食和饮品，还送糕点、鲜花、面膜等，房内灯光控制好，很适宜入睡。但作为五星级酒店在服务方便还有必要提升：停车场服务生素质与酒店品质不配，两个晚上下雨视线差，对停车场又不熟悉，误入非划线停车位，服务生引导时说话凶吧，令人难受！马桶臭味大，排风扇一直开着也没用，不知什么原因！二天早上叫醒，一次提前半小时叫，另一次忘叫。入住房间有个边门，客人以为可以开启，常有人开动，影响休息，应该挂个牌子提醒，以兔误开。

观点：房间大设施好感觉好视线差

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-02-15不愧为杭州必到酒店打榜第一，藏于苍翠间的静谧欧式庄园面向钱塘江，背依五云山，空气清新，静而不寂入住三楼玫瑰亲子房，有着天窗的星空房，兄妹俩光玩房间里的娱乐设施就玩疯了，可以耗上大半天酒店有室内外游泳池、酒吧、儿童乐园、桌球房、乒乓房……下午免费童趣烘焙课，儿子和爸爸一起做了好多曲奇饼；Happy Hour还有各类饮料、小食无限享受酒店的精致服务也值得称赞，带娃的到酒店后首先就给每个娃送上一整套礼物，房间还赠送了好好吃的燕麦粥、多罐曲奇饼，以及Bvlgari护手霜、欧舒丹润肤霜、康贝儿童洗护套装……我们由于两个娃，酒店特别给我们各类礼品都多准备一份，配套服务也是相当不错特别要感谢前台的小陈和小星，服务特别细致周到。还有客房服务的小曾，也是提供了很暖心服务。真是一家很值得推荐的亲子酒店！

观点：环境好感觉好房间不错服务特别服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-02-15酒店类似庄园式样，房间不多，但房间很大，酒店还有自己的花园，依山傍水，在园子里逛逛也可以打发一些时间。酒店房间里的设施及布局非常用心，体现了奢华酒店的专注。前台的小蒋和小陈也非常热情。唯一美中不足的是房间的隔音似乎不太好。

观点：房间不多房间大服务好隔音不行

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