绿城·杭州玫瑰园度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户粉***海 2018-07-10从酒店大堂看还像那么回事，一进房间简直是进了宾馆，潮气混着发霉的味道扑鼻而来，本来是订了两天赶紧联系携程退了一天，这哪是五星酒店啊，吃饭极不方便，在酒店随便吃了个中餐还收服务费70多，晚上被蚊子叮的，半夜起来打死4个蚊子，花了五星的价格祝了一晚宾馆。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-10前台小陈服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户大***吉 2018-07-10孩子非常喜欢，服务周到就是感觉房间有点不味道

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-09趁着孩子暑假带他们出去度假，看网上评分不错就订了这家酒店一晚。进去办理入住手续时，发现酒店接待员和前台服务员很热情，问一些问题她们都回答非常流利，立刻觉得她们平时得到业务方面的培训。办理结束后，前台的接待小李拿了两袋小孩的礼包，我的儿子们开心得不得了，以前带他们住过很多酒店都没有过这样的服务，礼物不大，但是真的好感动，可想酒店真的用心了。本来入住一晚，小孩都不愿意离店，又续住了一晚。最让我感动的是傍晚客房服务员小乔送给我一束玫瑰花和一点点心，住酒店不下百次，从来没有遇过这种服务。小乔态度很和蔼，当她看到我在给两个孩子洗的衣服晾晒时，她主动告诉我她可以帮我免费烘干。当时我正愁着衣服凉不干孩子们没有干净衣服换了，由此可见小乔是一位细心周到的善良妈妈。真的非常非常感谢小乔提供的周到细致入微的服务。非常好的一次入住体验，希望以后有机会还去那里入住度假。谢谢酒店提供的优质服务，谢谢他们!

观点：服务员热情服务好感觉好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-07-09前台小王很好！帮我们免费升级了山景房，很贴心！

观点：前台好服务好

携程网(Ctrip)住店用户不***心 2018-07-08很不错的度假酒店。房间很大很干净，一天收拾两遍。送的水都是百岁山。冰箱里的饮料小食免费，可惜第二天没有补充。酒店周围绿树环抱，看不到外面，里面绿化很好，给人纯正的度假感觉。服务周到，人员彬彬有礼。室内外双泳池，水都很干净。

观点：感觉不错房间大感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-08前台王小姐态度好，酒店环境好！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-07-06酒店管理人性化，服务好，环境好，室外泳池孩子玩得好开心。为客房打扫吴正凤点赞！

观点：服务好环境好感觉好吴正凤赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-06环境很好，也安静，双床房床比较小，房间潮湿

观点：环境好环境安静房间潮湿

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-04非常满意酒店的服务！我因为早上六点要赶高铁，酒店餐厅帮我做了早餐打了包，让我能把早餐带在路上吃。这种服务及时国际品牌的五星酒店也不容易做到！感谢酒店前台和餐厅工作人员！

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-07-04非常好，园林式酒店，绿色植被好，软硬件非常满意

观点：感觉好植被好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-07-04酒店游泳池很干净，很适合小朋友。离景点很近，开车很方便。

观点：开车方便

携程网(Ctrip)住店用户 F***i 2018-07-04小王，小陈，服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户铭***y 2018-07-04住过那么多星级酒店度假村，吃过那么多的自助餐，玫瑰园的早餐给我留下的印象最深，口感也最好，酒店环境好，服务好，餐饮也好！没有任何可吐槽的地方

观点：口感好环境好服务好餐饮好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-04小王小马很好免费升级了房间

观点：房间不错

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