绿城·杭州玫瑰园度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-06-04非常不错的享受，酒店服务热情周到，前台服务员24小时不管有什么要求，都会第一时间为你解决，酒店室内泳池非常干净，健身房和儿童乐园相当人性化，非常合适度假

观点：感觉不错服务好泳池干净

携程网(Ctrip)住店用户我***哥 2018-06-04客房面积较大，洗漱用品高档，服务周到，有求必应，有幼儿一起入住还提供幼儿用品。早餐以西式为主，品种较为丰富。

观点：房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2018-06-04非常好，绿城的酒店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-06-03先说优点：1房间很大，洗漱用品都很好。2酒店想的也非常周到，有水果，饼干，玫瑰，面膜赠送，临走还有水果和水，看得出酒店很用心。3离宋城很近，走走就到了。4入住，退房超快! 如果说有什么不足的话应该是在服务方面。之前看携程评分，4.9，心里充满期待，因为之前住苏州南园宾馆的时候它的评分也是4.9。那里的服务给我留下了深刻的印象。每位工作人员都很热情会主动问好，下雨还主动帮我们打伞，让人感动。不过这里的服务和南园比还是有差距的。进酒店没有服务生帮忙拎行李，路过的保洁人员都是冷漠脸。

观点：房间大用品好工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-06-03网上标明距西湖景区较近，实际此酒店几乎在郊区

观点：景区近

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-06-02酒店有些年了，但保持的还不错，亲子房就是顶层的阁楼，只有一个天窗，屋里有点儿暗，房间足够大，床也足够大，亲子房的布置小盆友很喜欢，酒店环境不错，就是蚊子太多，户外儿童娱乐设施有点儿脏，室内的儿童乐园比较小，但还好玩具挺多。早餐还好，不过每天品种都差不多，不过用餐环境还不错，一层的中餐厅味道不错，价格也合理。

观点：感觉不错房间大设施不行环境好环境还不错味道不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-06-01前台小王小马很好下次还会再来

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-06-01很好不错，小马小王接待不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-05-31酒店环境非常不错前台小陈也很热情在我们预定的房间没有准备完毕的情况下帮我们升级房型非常感谢~~

观点：环境好前台热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-31服务很周到，前台小陈小马服务态度很好，酒店很安静，适合度假

观点：服务好酒店安静

携程网(Ctrip)住店用户 Z***8 2018-05-30酒店我非常满意，服务很贴心，环境很好房间很大很温馨，走的时候还送水果和水，备着路上吃的，感觉很温暖，很舒服，我经常出游住酒店，这家酒店我很喜欢，我们是去宋城玩的，离的很近，只有一公里，走路十几分钟就到，很方便，你选择了不会后悔的，忙着去玩，没拍太多照片

观点：服务好房间大环境好感觉舒服位置方便

携程网(Ctrip)住店用户国***双 2018-05-29免费给升级了亲子房，体验超赞！酒店客房不多，所以绝对没有人挤人的感觉，很安静舒适，后花园里有超赞的室外泳池，堪比幼儿园的滑滑梯，孔雀，黑天鹅，鸭子适合爱护小动物的宝宝，秋千适合童心未泯的妈妈们，总之极力推荐给打算亲子游的家庭！另外，前台的陈姐姐和蒋姐姐，很专业，办理入住和退房手续超快，而且还很有亲和力呢！

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户国***双 2018-05-29组团亲子游，值得推荐！酒店环境好，人少，设施齐全，服务周到。退房时，前台两位小姐还特意送上水果和饮用水，给小朋友解渴解馋，贴心。自助早餐数量不多，但种类齐全，水果特别棒！室内室外泳池的环境布置都超赞！后花园环境也很好！

观点：设施好服务好水果棒环境不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-28出行前值得期待的酒店都值得好好评价一下。1)位置依山傍水，周围没有便利店，买日常用品极度困难，强烈建议酒店提供好的售货机。虽说背后就是景区，但去景区仍然有着距离。2)我可能对于度假酒店的概念比较局限于某些酒店提供的服务，这酒店虽然有花园设施也算完备，但度假，没有足够规模，你敢说度假酒店？3)抱歉我带着孩子，对于下午来敲门送饼干的时间及其抵触，正好是孩子睡觉的时候。4）早餐不错，味道品种均可，只是每天都一样，吃三天难免觉得无味。5）房间内的饮料吧内的饮料不及时补充。6）健身房的器械较差，没有龙门架，没有自由杆，座椅太软容易让人受伤，不提供饮用水。7）花园不错，规模太小。8)房间内浴缸的塞子坏，炜提前告知。8)可能定的房间不够好，一眼望去看到的是工地吊车。9)房间内细节做的不好，比如热水壶，插头竟然是在柜橱内，没有找到易用的棉花棒等等。综上所述，总的来说是尚可的酒店，但是比较同样价格，同样概念的上海南京苏州的酒店相去甚远，来了杭州多次，对于西湖醋鱼，响铃念念不忘，但是总体感觉，杭州的酒店言过其实。

观点：设施不错房间一般感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 s***1 2018-05-28环境好，就是小一点，服务也不错，隔音不好，很讨厌屋里还有个门。

观点：环境好服务好隔音不行

绿城·杭州玫瑰园度假酒店住客点评

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