绿城·杭州玫瑰园度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户旅***宝 2017-07-31服务可以，餐饮也不错。

观点：餐饮不错

携程网(Ctrip)住店用户 e***y 2017-07-31整体的环境真好，还送免费水果和minibar，小孩子在室外泳池玩得很开心

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-31不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户小***a 2017-07-307.29中午抵达后前台check in的先生服务很好，西餐厅午餐食物中规中矩、无功无过！下午室外泳池很舒服，直到5点后小孩子会渐渐多起来！晚上打车到湖滨路吃饭，半小时路程50左右车费！健身房24小时刷卡就可以进入，跑步机很好用，有水喝、有毛巾可以用！8301房间唯一缺点就是采光不好，所以大部分时间选择外出、游泳、健身房跑步，房间也就睡个觉了！开夜床收到了玫瑰面膜，很棒！第二天的早餐很丰富，唯一就是被放在户外负责煎蛋的厨师，是我此行中最不适的…要煎蛋、要馄饨都不会有任何回应，导致我点了餐后有点不知所措，他是知道了？还是没听见？当有一盘现成的煎蛋后，我询问是否可以拿时，他很不耐烦地告诉我是其他客人的！其实我可以理解户外很热，他的厨师服很厚，作为酒店也应该体恤员工，提供个电扇！我当时不想投诉他，也是因为想到这个原因…当然我现在点评，也是希望酒店可以改进，严格来说这个问题不完全是员工的问题，情有可原！ 7.30中午Check out也很顺利，前台小陈、小蒋还给准备了水果和矿泉水，让带在路上，非常感谢！

观点：服务好泳池舒服感觉好采光不好房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 m***i 2017-07-30每年夏天都要去住几天，什么都不干就游泳晒太阳睡睡觉看看书，江浙一带最爱的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 8***3 2017-07-29酒店环境非常好，也很干净，工作人员很热情，还免费给我们升级山景套房，有小阳台，下面能看到泳池。这次去主要是带孩子放松游泳的，虽然天气很热，也阻挡不了游泳的热情，酒店的室内泳池在装修升级，带着孩子在室外泳池，虽然热，但是孩子玩的很开心，下次会再次选择入住。

观点：环境好工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-29室外游泳池很好

观点：游泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-07-29酒店很安静，里面设施很好，最喜欢里面的蓝牙音箱！早上绕酒店一圈，空气好！酒店内设施齐全！

观点：酒店安静设施好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-07-28入住时，遇到可爱的前台刘小姐，态度非常好，还免费升了房，心情美美哒

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户玉***宝 2017-07-28服务一般（杭州好像除了高端国际连锁，其他酒店服务都是这付样子，挤出的笑容职业的说话），早餐品种不多但口味还行，胜在人不多，可能因为非周末加40度高温吧。地下车库小，当然整个酒店也不算大，停的已经是非划线的位置了。亮点是有户外泳池，虽然没什么水上游乐设施，但小孩子已经玩的很嗨了。床和枕头一般，我要求比较高，睡的不好。浴室备品不错，马桶智能座加点分。

观点：服务差床一般枕头一般

携程网(Ctrip)住店用户触***及 2017-07-28酒店特别好，尤其办理入住蒋美女刘美女服务特好，还帮助升级房型。。愉快旅行，下次还会再来。

观点：酒店好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 b***2 2017-07-27酒店服务好的没话说，房间干净宽敞，免费升级了亲子房，孩子们玩的特别开心，只想呆在酒店里玩，都不愿意出酒店玩了！

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2017-07-27真的很棒，从环境到服务，让人流连忘返，前台接待的刘小姐，陈小姐甜美周到，太好的体验了，下次一定再来。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-27酒店环境设施很好，整个酒店都弥漫着淡淡的玫瑰花香，亲子房有专门为小孩子设计的活动区域，小帐篷、小滑梯和各种小玩具，很适合八岁以下的孩子玩耍。酒店服务热情细致，每天有赠送的小饼干和水果，还有专门为小朋友准备的礼包。前台刘小姐贴心周到，退房时还准备了水果和水。总之是一次很不错的入住体验，以后来杭州还会选择这里。

携程网(Ctrip)住店用户 p***g 2017-07-27酒店环境非常好！到晚了还得到了免费升级。前台接待的小刘、小蒋非常热情。

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