浙江西湖山庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-03-04酒店位置，环境，设施超棒，前台看见我们带老人和孩子，主动给我们免费升级房型，退房时，我们说想去西湖转一圈，就主动帮我们免费延迟退房，真的很赞，以后来，还住。酒店服务人员都很热情。

观点：设施好感觉赞服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-04希望而去，失望而归。来到前台，服务员一点不热情，冰冷的表情，我问房间按排在几楼的，她说2楼，共才3层，当时的语气，我只想反击。大过年的，该是笑容满面。这样的服务员也能按排在酒店的核心位置?还有前台服务员跟本没告知就餐地点，到吃早餐时才去问，好坏也要讲一下你酒店的大概分布呀。再就是房间按排在大厅楼最靠里，说是2楼，感觉像一层(因为我在预订时专门备注了要上面一点的)，只能看酒店的围墙，啥也看不到，就不要说视野好了，房间阴暗。还1千多大洋，真心不匹配。本想续房，这些全全让人失望，趁早闪人。其实酒店内绿化还不错。

观点：服务员不热情房间阴暗

携程网(Ctrip)住店用户言***寺 2018-03-04不愧是国宾酒店，位置很好，就在西湖边上。不是高层酒店，而是低层的，有好几栋楼，楼与楼之间间距很远，很静谧，园林布置很用心，符合“山庄”二字。外表古典，但是房间里面的设置超级现代化！浴室与卧室之间的玻璃墙可以雾化，避免尴尬，贴心小设计。马桶自动感应，屁股暖暖的。服务也很好，主动提供礼宾车来回接送。强烈推荐！

观点：位置好房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-03-04很棒的酒店，环境没话说，服务也超棒，很愉快的体验，以后来杭州玩还住这家

观点：感觉棒服务不错

携程网(Ctrip)住店用户当***a 2018-03-04就在西湖边上，非常安静环境特别舒服

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 o***w 2018-03-04很好很好很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 i***n 2018-03-04还是不错的，毕竟北山街临近

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-03-04装修很新，环境本身就很棒了，再加上可以出门遛遛，以后还会再来

观点：环境好环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 T***i 2018-03-03我从来不写评价，因为我懒的写。今天写下来，实在这个酒店给我太多惊喜！每个人都那么服务得当，住了两天好舒服好舒服。每个细节都让人很舒服……真好，棒极了

观点：感觉好感觉舒服感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 Y***3 2018-03-02春节期间的入住，因为周边几家国宾馆包括柳莺，香格里拉都有住过，所以还是有比较感的，总体来说，各方面尚可。印象比较深的是餐厅里服务人员都很敬业，特别是戴眼镜的做面条和小馄饨的师傅，非常有状态，赞一个山庄里的五四宪法陈列馆做的非常好，很值得一看！就是行政房的面积和待遇没有想象中的好，或者说，行政房是没有行政待遇的。

观点：服务不错感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-02好

携程网(Ctrip)住店用户影***子 2018-03-02还行

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-03-02帮老爸预定的，老爸说环境很好，离西湖又近。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户铁***1 2018-03-02环境和位置超棒

观点：环境好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 m***h 2018-03-02环境绝佳，地理位置西湖边上，周边热闹，人文古迹多，推荐

浙江西湖山庄住客点评

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