浙江西湖山庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-11-12早餐居然要等位，这好像与五星级酒店的称谓不匹配！这是我唯一一家五星级酒店，吃早饭，需要等位，希望酒店能够多开发座位，还有，早饭类型比较少

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-11-12位置好，在西湖边上。安静

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-11-11卫生太差劲，睡到半夜被蚊子飞虫叮咬，迷迷糊糊搔痒一晚上没睡好，第二天一看手指，脸上好几个大包，痒的不能抓，额头被毒虫咬了，严重红肿，早上起来还看见房顶上有大黑蚊子飞虫，找酒店交涉，酒店客房经理以山庄多蚊虫等各种理由推卸责任，11月份都存在这样的现象，更何况夏季了，酒店存在客房打扫灭蚊虫等严重卫生问题，又未在入住时提醒客人点蚊香预防发生这样的情况，结果就是最基本的居住服务无法保证，最后酒店店大欺客仅仅以打折敷衍了事，完全不是五星级酒店的服务品质和责任担当，严重影响旅途心情，试问别说打折了，就是不要钱让你住被蚊子飞虫叮咬睡不好觉的房间，有谁会住？

观点：卫生差劲服务一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户木***君 2017-11-10酒店环境真的没话说，早餐味道还不错午餐和晚餐的味道也值得点赞，就在西湖旁边，晚上溜达着可以赏赏西湖夜景，离断桥也挺近的，就是出门打车超级难打！出租车招手不停，近地方不愿意去，好在公交车够方便，酒店新建的，电动马桶点个赞，卫生很好，但是酒店内娱乐设施还没有建完，房间内音响设施也不是很完善，总体来说还是值得推荐的，好评

观点：味道还不错感觉好感觉赞环境好

携程网(Ctrip)住店用户东***i 2017-11-10超赞的园林式酒店，如果不开放，老百姓无法知道原来西湖边还有如此好地方，可以享受冒号们的待遇

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-11-10房间卫生干净周边环境特别好出门就是西湖

观点：环境好卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户雨***红 2017-11-10环境，住房都很好，有个大院子。

观点：住房好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-11-09

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-11-09非常好！出门是西湖

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 y***y 2017-11-09住了两天，酒店非常棒，下次还会入住

观点：酒店棒

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2017-11-09酒店就在西湖边上，西湖山庄里面就像一个环境优美的公园，酒店的服务也很棒！下次来杭州也会选择在西湖山庄住。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户望***步 2017-11-09

携程网(Ctrip)住店用户 b***r 2017-11-09替客户预订，非常安静，鸟语花香

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户柯***9 2017-11-09好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-11-09非常适合亲子游的酒店

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