浙江西湖山庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-04-13好……………………

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-04-12和老公带80岁父母来玩住在这里。爸妈觉得特别满意。明年来玩还要住。礼宾部有个王师傅送我们去码头坐船的时候，怕我们找不到船一直等到我们上船后才走，我们很感动，在这里特别感谢王师傅。电瓶车的服务也一级棒。总之非常不错的一次居住。

观点：服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 j***6 2019-04-12酒店位置是无可挑剔的，既紧靠西湖又闹中取静。房间内设施齐全，较新。早餐内容丰富，选择较多。门外北山街交通便利

观点：位置不错环境好设施好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 j***6 2019-04-12无加床需求，故不了解酒店规定。停车条件较好，但不了解外地车牌进杭州西湖的限制规定。价格是比较贵，体验一下

观点：环境好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-04-12酒店位置很好，环境也好！

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-04-11庄内环境优美，特别安静，设施齐全又智能，工作人员热情细心又周到，绝对值得！只定了两晚，再续房时已满，以后有机会会在来的

观点：环境好环境安静设施好工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 N***0 2019-04-11西湖山庄房间舒适、设施完备，早餐丰盛、环境优雅，山庄对面大概100米就是西湖景点非常近，步行舒适。

观点：房间舒适设施好早餐丰盛环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-04-11出差杭州首选，也经常给客户预订。位置非常好！西湖边上离断桥很近，酒店内环境幽静舒适，清晨在酒店内活动就很舒服，空气很清新。早餐很丰富，自驾到店很方便，前台接待很热情服务很贴心！

观点：位置好环境好环境舒服位置方便服务好前台热情

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-04-10早餐很好，酒店院子很漂亮

观点：早餐好院子漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-04-10环境好，房间非常干净，服务态度一流，好评

观点：环境好房间干净服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-04-10出门就是西湖，酒店内部环境一流，服务人员态度很好，非常满意

观点：环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-04-09酒店位于西湖的正北，出酒店大门过个小马路就是西湖，走到断桥和白堤仅需10分钟，溜达到对面孤山的楼外楼总店和西泠印社也很近，大概20分钟。酒店内部环境非常好，登酒店内部后山可远眺西湖美景。安保严密，服务人员还负责将外卖送到房间，非常贴心。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-04-08酒店真的太赞啦！花园式酒店，无论外面多嘈杂进了院子就与世隔绝，非常清净，出门就是湖边，离断桥，保俶塔，岳飞庙都非常近。店内硬件软件都特别棒，每一位服务员都热情周到，对小朋友也热心体贴。房间设施细致入微，设施也很先进，电动窗帘、马桶等，关键还配有直饮水，还提供洗衣液，特比全面，赞！客人被分配在不同的楼里，即使满房也不觉得嘈杂，房间隔音很好，每个楼里会有管家随时服务，会有电瓶车接送客人往来楼宇之间，提前一分钟告诉管家即可。餐厅的菜品味道非常好，摆盘考究，色香味俱全。早餐丰富，口味佳。非常适合带一家人度假，以后还会常来~旁边新新饭店1913餐厅也特别好，推荐。（小建议:3120房间面盆下水不太通畅，需要修理;淋浴间的门缓冲不太好，关门声音大）

观点：酒店赞软件棒服务好服务员热情设施不错隔音好味道非常好香味全早餐丰富口味佳餐厅好声音大

携程网(Ctrip)住店用户徐***0 2019-04-08真的特别满意，位置很好挨着西湖，清明小长假入住，外面人山人海，这里安静，能听到大自然的声音…早上拉开窗帘看到小松鼠在树上跳来跳去。服务员的服务也特别好，有礼貌。退房时有个不要的牙膏，前台姑娘特地跑过来，问是不是拉下的。给每个工作人员点赞。有一件房间热水管坏了，有小小瑕疵，不过工作人员马上维修好，丝毫没有影响入住的心情。酒店的早餐品种不算太多，但味道不错。小小建议是希望餐厅的正餐口味可以更好。还会再来的！

观点：位置好环境安静服务好感觉赞热水效果好味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-04-08酒店就在西湖边，房间就能看到西湖，但是闹中取静，环境太好了。早餐中西式都有，很丰富，而且每天换样。非常适合全家游。服务态度很好，有停车场。家人很喜欢！

观点：房间不错环境好服务好

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