浙江西湖山庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 J***n 2018-10-17早餐不错，可以加床，酒店位置一流，适合带孩子一家住店

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-10-17来这里住过几次了，因为位置够好，所以又选择住在这边，可是这次体验并没有之前的体验感好，一开始安排的房间方向不好，服务员还是很好的帮忙去调整了房间，后来房间换好后发现其中一个枕套没有换，床上，枕套上、沙发上都有很长很长的头发，明显是上一批同一个客人留下的，这点大打折扣，后来退房押金也不是当场退还的，告知我可以先回去，押金会在半小时内原路退还，但是，直到两天后，我突然想起好像没有收到押金，打电话去问，查询了一会说马上退，问了原因说机器坏了…无语，如果我不打电话来，我的钱就这样被扣了？实在太不实在了，还有停车的问题，前台办理入住也没提醒我们要登记车牌，出门的时候要求去吧台登记，我们下车跑去登记了一次，第二天，我们再次出门的时候又要我们去登记一次，前台根本没有把我们的信息录入两晚…又重新回去登记，这些体验实在是太差了！

观点：位置好房间一般服务员好房间好感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 S***n 2018-10-17地理位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户走***水 2018-10-17非常非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-17环境优雅，风景不错，门口公交直接到白堤。出行也方便。非常不错的体验

观点：环境好风景不错位置方便感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-10-16西湖边绝佳的地理位置还有陈列馆可参观酒店绿化很好满满的负氧离子早餐丰富卫生间感应马桶卫洗丽超棒

观点：酒店很好早餐丰富感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-10-16酒店位置好，出门就是西湖，

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-16服务卫生环境非常满意

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-16环境服务都很棒，会继续入住的！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 z***2 2018-10-16酒店位置极佳，就在西湖湖畔，出行方便，酒店设施一流，高档大方，酒店服务热情、亲切，特别是前台服务水平一流，客房服务热情、专业，以后常来，谢谢！

观点：位置不错位置方便设施不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户任***玛 2018-10-16庭院深深，环境优雅。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户大***h 2018-10-15前台服务非常好，帮忙拉行李到房间和车租车，服务员全程微笑打招呼，下一再来

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-15舒服～这就是我对西湖山庄的评价。所以，下个月又预定了两天山庄的休闲。你会问：舒服值得推荐吗？！我了解到：西湖山庄前身是“杭州中南海”，知道了吧～我住过若干回汪庄与刘庄。但不知道为什么，对西湖山庄格外亲切。原因嘛～杭州中南海，名不虚传。舒服，让我下个月又回来了。

观点：感觉舒服感觉亲切舒服

携程网(Ctrip)住店用户见***跑 2018-10-15酒店绿化环境非常好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***u 2018-10-15环境很好，院子里都是桂花香。餐厅菜很好啊，很正宗的杭州菜，比附近楼外楼好很多。不过酒店服务员不是很热情，需要改进。

观点：环境好菜很好楼外楼服务员不热情服务差

浙江西湖山庄住客点评

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