杭州蝶来雅谷泉山庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-12-29确实是山庄酒店，在西湖景区内。但是到西湖去还是有一定的距离。整个山庄，非常大。半夜，由于酒店软件的原因，发生了一些意想不到的事。在携程的参与下，在酒店前台肖经理的至诚努力下，使事件得到良好的解决，没有给接下去的旅程带来心里上的阴影。非常感谢肖经理。在这件事上，携程全程参与和跟踪。直到结束后，还来电了解事宜解决的过程，让客户有了心理上的安全感，保障了客户潜在的利益。感谢携程。

携程网(Ctrip)住店用户林***夕 2018-12-27好不错的呢

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户夏***海 2018-12-27环境超好，房间很赞！再来

观点：环境好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户一***兮 2018-12-26晚上十点多到、提前致电前台、前台女生接电话直呼大名、旁边其他人还在聊天、她又叫着全面问旁边服务员怎么办，这样的服务与酒店不符、前台及行李员真心没什么服务、客人走也从来不问候、不知道怎么挂的五星。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-12-26有停车场，适合带孩子

携程网(Ctrip)住店用户心***佩 2018-12-25你自己不是說出你自己不是一直存在主義人民代表大會常務委員會委員名單中沒有一家店面產品都會很大啊唷，你不知道自己是誰嗎、但也是有沒有興趣就來看看老朋友了，這！在美國紐約及新澤西港務局已被警方拘捕！，

携程网(Ctrip)住店用户春***天 2018-12-24清静清静安宁祥和哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，清静清静安宁祥和哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，清静清静安宁祥和哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-12-24环境一如既往的好！

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-24酒店环境优雅安静，空气清新，位于西湖景区中，中式风格，下午可以在大堂吧品茶喝咖啡，进去不想出来的感觉，真心好喜欢。可惜酒店的菜一般般。

观点：环境好感觉好菜一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-12-23酒店没有健身房没有小孩玩的乐园

携程网(Ctrip)住店用户 S***E 2018-12-21中规中矩的酒店

携程网(Ctrip)住店用户我***淡 2018-12-20非常意外的收获，酒店很棒，园林风，大隐隐于市，房间够大，细节完美，早餐也不错。酒店周围有湖畔大学，去西湖边也不远，很适合度假。

观点：酒店棒房间大早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-12-20很喜欢的酒店，已经住过很多次了。喜欢环境、服务等

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-12-19早餐很丰富，适合带孩子，位置在西湖景区内，离西湖2公里内，很方便，有很多停车场。

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-12-19早餐比较丰富，环境超级美好。上图供大家参考。赞

观点：环境不错

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