杭州殊胜龙井酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 0***1 2018-02-21用携程18年，头一次给酒店差评。尝试这家殊胜也是因为春节前太晚预订九里云松没房了。杭州乃是销金窟，来过多次，西湖四季、国宾馆、凯悦、万豪、悦榕庄都住过，酒店价格贵是习以为常的，但这家酒店用2000多一晚的价格提供如此罕见差的设施和服务却很不正常。说几个硬伤：1. 洗澡间的水根本不热，开多久都不热，6度的气温淋浴你是在洗冷水澡，还弄个浴缸摆设谁敢泡啊；2. 说是星空地暖房（后面的游客前往不要被忽悠），就是顶楼，在坡顶上挖了个小窗，房间低矮压抑，连床都没有，一个垫子放在地上，室内房梁贯穿，不小心就碰头，也没感觉到地暖，倒是空调热风从头顶呼呼往下吹；3. 洗手间小得不能再小了，连如家的都比这里的大。 4. （奇葩）酒店以茶文化为背景，但是客人在房间烧水泡茶，要求多送几瓶农夫山泉纯净水，前台说每天只有4瓶免费，超出收5块一瓶（这是我头一次见到2000多块一晚的酒店会为多送几瓶水向客人收钱）。再说说几个坑爹的软伤：1. 晚上9点多雨中到店，有两件大件行李，登机后前台就指着电梯方向让你自己走吧，没有人送行李到房间；2. 中午时间在前台问酒店内是不是有地方可以发呆喝茶，前台怔怔地反问：你是说茶室吗？我刚点头确认，另一女性前台指指大堂里面的大茶桌：你可以到那边去喝......（无语，不会好好说话）； 3. 入住时一进房间拉开窗帘，下面是一只穿过的拖鞋（应该是上一位客人留下的），卫生马虎。最后，奉劝大家在杭州订酒店还是考虑知名大品牌，毕竟服务素质经得起考验，千万不要相信图片。

观点：性价比一般房间压抑

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-21有暖气

携程网(Ctrip)住店用户 i***u 2018-02-20不知道人家的好评都从哪里来的，酒店房间小，洗澡水也不是太热，酒店所在位置有偏，离灵隐寺还有3公里走也不是，坐车要等很久，酒店服务也差，没人帮你叫出租车，还有人评论早餐很好，我也是住了那么多年五星级的酒店没见过那么少的自助早餐，简单点说这就是个私人的作坊，最多值个300块，大家以后找酒店一定要找有品牌的五星酒店，服务和早餐绝对不是一个档次的

观点：房间小服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-20春节期间门口的龙井路封路，绕行可到酒店。距离灵隐寺步行40分钟，公共汽车3站。房间很舒服，地暖很暖和。

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户扶***辩 2018-02-20整体环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户历***女 2018-02-20很好的酒店，很舒适，房间和小花园布置的精细，窗外绿油油的茶园，空气清新。距离西湖、龙井、灵隐等景区都不远，期待下次再次体验....

观点：酒店很好环境好房间小

携程网(Ctrip)住店用户谈***梅 2018-02-20住了两晚，选择了不同的房型，每间都好有特色，好喜欢loft的大床，下面是小客房，上面是卧室，还带着天窗，可以看星星哦，但一定要把灯关了。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-20不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***头 2018-02-20可以加床，空气很好！

观点：空气好

携程网(Ctrip)住店用户风***划 2018-02-20真心不错，特别温馨，环境相当好

观点：感觉温馨环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-20过年带家人入住，酒店很不错全部地暖，特别是茶叶，

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户对***人 2018-02-20帮朋友预定，反应极好，下次继续我自己也要去试试这种新中式的酒店，很佛系哦

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户黛***希 2018-02-19入住很愉快的一次，入住当天有服务员领进房间，有客房经理亲自给送来儿童用拖鞋，还有免费停车场。客房打扫员很辛苦，忙得满头大汗，还很贴心地给增加了浴巾（因入住人数多），而且很有礼貌，必须点赞！早餐服务员都很不错，我有天去得晚了些，孩子要喝的牛奶没了，抱怨了一句，有个小伙子服务员立马给补充了牛奶，还特地端了2杯送到我桌上，瞬间心情舒畅了，哈哈！面点和煎蛋要点赞，味道不错。每天晚上还有免费甜粥送到房间，这个是惊喜了，加分！房间还有赠送的矿泉水和饮料。唯一欠缺是房间隔音效果弱了些，走道里的声音有时影响睡眠。友情提醒：周边环境绿植很多，很惬意。但是到酒店的路有单双号限行，自驾的建议事先和酒店确认好。打车不方便，可能是节假日的关系，单行道和临时封路很多。

观点：服务好服务员不错感觉赞味道不错房间不错房间不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 C***9 2018-02-19酒店不大，感觉像农家乐。可以加床。酒店离灵隐寺很近，1.6公里而已。但是卫生间通风很差，一股阴沟臭味。隔音也不好。春节期间，服务很一般，只有中式自助餐。

观点：通风差隔音不行服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-02-19位置环境各项符合这次前往的要求，地暖很给力，宝宝玩的不亦乐乎。

观点：地暖给力

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