天津君隆威斯汀酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 b***y 2019-05-31酒店地理位置优越房间设施有点陈旧早餐标准也在下降服务相对于至前有些下降具体表现在前台服务部分我在携程上预付过房钱退房时可能服务员不是很熟悉业务她说只有一晚房费我说我已经预付过了她说哦对对对那就可以了我说我还有一个行政楼层的消费你没看到吗？她说我再看看然后说好的我帮你结掉结果将我500块押金全部结算点可我实际消费300多一点然后说不好意思结了500然后退给我后来帮我结掉300 接着又说不好意思我忘记算税和服务费了又将我信用卡拿去我真是彻底无语感觉前台服务人员没有经过专门培训过业务非常不熟练！希望酒店有关部门能够引起高度重视否则回头客会减少尤其在目前经济下滑的大背景之下！

观点：位置好点陈旧

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-05-30还是不错的，服务到位，天梦床舒服。早餐饮品类好评。

观点：感觉不错服务不错床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-05-28酒店门口比较拥挤

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-28非常舒服，很喜欢这个酒店。

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 a***w 2019-05-27带娃去的，特意定了亲子房，一屋子猪猪侠…还有类似乐高的积木玩具，娃已经不舍得睡觉了。床品很舒服，为了睡个懒觉，晚上折腾了一下窗帘，有一侧没挂好，总有空隙，太晚没叫服务，自己踩沙发扶手从新挂了一下窗帘。酒店位置就在五大道旁边，也很赞。老公和娃都开心而归。

观点：感觉舒服服务一般感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-26酒店非常好，干净，整洁，房内的生活用品宝贝都喜欢的不得了，还有酒店的服务很到位，态度也很棒，早饭的时间最喜欢，可以到10点多，对于我们这种喜欢睡懒觉的人再贴心不过了。床很舒服，空调特别给力，都打了30度了，依旧挺凉的。

观点：酒店非常好服务不错服务好床舒服空调给力

携程网(Ctrip)住店用户措***羽 2019-05-25整体服务挺好

观点：服务挺好

携程网(Ctrip)住店用户措***羽 2019-05-25整体服务挺好的

观点：服务挺好

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2019-05-25中规中矩，不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-05-24大气典雅，服务周到

观点：大气典雅服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-23服务能给三星已经很不错了其他还可以

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-22总体来说—-很差！绝对不推荐也绝对不会再住。不明白怎么可以是五星级？酒店的设施陈旧不是还不满10年吗？脏兮兮还不说，窗帘感觉要破了，墙纸都掉了，房间天花板多有黄色水痕。很基本的卫生间棉花棒和梳子什么都没有的。……服务更是不说了，每一个事情每一句回复都有问题，比如你需要一个购物袋，9:05点电话的说明需要出门请快点，答复说“马上”。结果22分钟后送来了破的（被说明所有的袋子都有折痕）。有肉眼可见半个手指可以放进去的折痕？……投诉给旅行社，旅行社电话他们查询我的记录居然好久没找到……入住和结账都有各种不专业问题包括因为通过旅行社订房所以不能开具发票和给消费的收据，只能开“空白”收据—-那是啥东东？每一个环节都有问题的服务真的是第一次碰到，在无数快捷酒店又新又提供高速快捷贴心的服务的今天，不知道这样的所谓五星级酒店还能生存多久？或许在天津久点？天津的城市管控和酒店管理部门真的没有建议和意见吗？

观点：感觉差设施不行房间棒服务一般服务一般服务不错

携程网(Ctrip)住店用户那***子 2019-05-22附近是天津成熟的商业区，离五大道距离也不算远。酒店当时满房，三点才顺利入住，另外房间比较旧了，但是还是喜欢威斯汀的白茶花香。

观点：房间旧

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-05-22服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户通***舍 2019-05-22很不错的酒店，住过好多次，位置合适！

观点：感觉不错位置好

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