天津东凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-10-14卫生环境好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 A***B 2018-10-14整洁、舒适，交通方便

观点：环境好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 n***o 2018-10-14能带狗狗入住，太好了，酒店经营有远见，点赞！

观点：感觉好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-10-13wifi信号很好，晚上开国际网络会议也不怕了，免费提供无线网络设备上网，24小时供应热水，有提供冷气服务，入住感觉非常方便，酒店还有相应的配置，是非常不错的地方

观点：信号很好感觉方便感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-11先说酒店整体，设施设备没的说，够的上凯悦级别，设计简约有质感，很好。说下服务吧，匪夷所思，如今的凯悦这么差了嘛？完全不在乎顾客满意度了吗？ 10.1日入住，下午到了大堂等了很久才入住，这个不怪酒店。但是从我到了前台之后，前台员工就从来没有说微笑问好过，现在的凯悦这么任性？前台叫Abby的那个女生，中文名字忘了，但是做了灰色还是暗蓝色的美甲，态度极差。到了前台我和她主动说你好，她头也不抬头的过了三秒钟才说了句等一下！依然没有抬头，我就静静的等，她忙完了以后仍然没抬头只是伸出了手说了句“证件！”。我说你好麻烦办下入住，直到办了一会必须和我抬头沟通了，她才抬头，我的天，这服务真的不如一些本土品牌，更别提凯悦了。办了一会因为别的事情耽搁了，我又到了前台继续找她办理，她依然不抬头也不看人更连个你好也不说！我理解你们十一忙，但是当时前台就一个客人又不是你在服务，你怎么可以如此没有礼貌！不问好不抬头不看人就算了，全程很不满的样子，作为高端品牌酒店，职业素养完全看不到，我假期来这里体验是来放松心情的，结果竟然因为前台让我觉得很郁闷，冲着凯悦的牌子入住的，然而竟然如此差的体验！另外，晚餐我们在凯悦自助餐厅吃的，大众点评团购的两位，性价比还可以，服务员也是很主动撤盘子整理桌面的。对于这次凯悦酒店的体验，我表示很震惊，难道品牌酒店现在越来越水了吗？一点也不思进取了吗？这样会把你们的搞口碑搞砸的啊！真的是一次槽糕的体验，失望至极[微笑]

观点：感觉好服务差态度一般服务一般感觉差性价比还可以

携程网(Ctrip)住店用户玫***草 2018-10-10地理位置不错，酒店周边配套好，酒店内部卫生及服务比较到位，适合商旅出差人士选择，性价比比较高的一个酒店

观点：位置好服务不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 A***2 2018-10-10房间不错，早餐还可以

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-08服务很周到

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户脉***蔻 2018-10-07第二次入住，酒店卫生间的设计和设置很喜欢，停车位充足。提个建议，在每层的电梯间设置几个垃圾桶…一般酒店都有……起初下楼取外卖时，还琢磨怎么一层电梯门两侧的垃圾桶处，摆着各式口袋的垃圾。等吃完外卖，提着塑料袋在楼道里找啊，一个垃圾箱都米有，然后秒懂一层状况。酒店服务反应迅速，电话客房服务要两个信封和需要丢垃圾。也就五分钟，分别来了工作人员解决。弄得我倒有些不好意思，尤其那包外卖垃圾………

观点：感觉卫生热水效果好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户爱***了 2018-10-07早餐种类不是很多，味道很一般，但是甜点种类还可以，味道也还可以，就餐环境也不错，服务也不错。酒店的位置比较方便到达机场和火车站。个人觉得只适合商务出行，度假亲子不适合，因为酒店以及周边没有什么游玩儿和亲子的项目。另，该酒店似乎允许宠物入住，已经看到三四个人带着狗在酒店里溜达，感觉不是太好，特别是在电梯间时。酒店没有开放地下停车场，只有地上哦

观点：味道一般味道还可以环境好服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户汤***汤 2018-10-06这是住过最差的凯悦了，连如家精品快捷酒店设施都比这家好！马桶盖上面都是黄斑，看着脏，酒店解释说是药水问题造成的，但是这种不应该直接换新的吗？洗手台上面都是斑斑点点...最夸张的是被子上面有吃东西掉的不知道什么东西！被单都是破损的，叫来服务员，服务员态度还好，马上更换，解释说之前换的时候没有看到污渍等...凯悦这个品牌就是这样的，失望……

观点：感觉差设施不行服务员态度还好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-06哈哈哈哈哈哈

携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2018-10-06好，就是离城中心有点远，必须开车，打车很难

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-06环境好，服务好，下次还会去住

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-10-05房间特别干净

观点：房间干净

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