天津富力万达文华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-02-10有停车位，早餐也可以

携程网(Ctrip)住店用户 S***g 2019-02-10早餐种类很多就是做的味道很一般。停车场不好用。

观点：味道一般停车场不好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-10服务环境很不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-09不错，推荐

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-02-09早餐还行！位置一般！周围环境很差，有停车场！不能加床！我的点评：1.房间卫生差，桌子上很多小小的毛毛到处飞。2.酒店硬件五星，服务一星。游泳池没有任何服务，连个充气设备都没有并且多次呼叫无人应答。3.约定的2点退房，但是房卡12点失效，找不到开门的人，穿着泳衣在楼道等20分钟，不得已跑到大堂重新做房卡。

观点：位置不好环境差卫生差

携程网(Ctrip)住店用户 Y***e 2019-02-09春节期间入住，前台服务很热情！带着老人和孩子，很照顾！客房服务员很热情，但是服务水平和文华的不太匹配，桌子擦不干净，灯上面有土，万达搞得这个水晶灯好看，但是给自己打扫增加了不少负担！升级的套房足够大，配备了加湿器和净化器，能看到落日，夜晚可以看海河的夜景。离市中心的景点也不太远，打车很方便。

观点：服务员热情服务好服务一般位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-02-09初三晚上住，酒店硬件还算不错，但是服务真心一般了，当天中午10点到说没有房，让我先玩去然后下午两点到，好的，我能理解，但是我去公园玩回来大概16:30回来后居然还是跟我说没有房，哈哈哈，第二天，我说想延迟退房，居然帮我转接行政楼层了三四次，都联系不到行政楼层，最后居然跟我说尽量快点，我觉得就是没有标准，

观点：硬件不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户 v***0 2019-02-09订的双早，早餐餐厅姓吴的女服务员竟然弄错说是单早，让再加一份早餐，后来她发现自己弄错也没主动承认错误。直接让我们进去，我返回去问她是不是搞错了的时候才说不好意思。服务质量和专业程度有待提高。早餐翻台速度太慢，不是没杯子没牛奶就是没收拾好桌子，跟真正五星酒店有差距。

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-09淋浴间地漏堵了

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-09一直以来的选择，性价比很高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 D***5 2019-02-09服务一般，前台人太少了，办理慢，游泳池里才4个人，接待的就说人多没有拖鞋了

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-09性价比高，值得推荐

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户开***心 2019-02-09很好很满意

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户闲***人 2019-02-08入住行政套房，步入房间即是富丽堂皇的感觉，空间很大，当时预定时很大一部分看中的就是面积，住的很舒服，卧室和客厅互不影响。酒店香氛有点浓，这点可能更喜欢香格里拉，丽思卡尔顿等酒店的香型。另外，行政酒廊晚间的欢乐时光简餐确实有点简单，菜品品种少，连带酒水等都少，不如其他五星酒店。酒店就在海河边上，但是周边还是略有点偏，加之春节，几乎路上看不到营业店家，好在外卖和专车都方便，所以此次入住整体感受不错。

观点：房间不错房间大感觉舒服感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-02-08酒店隔音太差了，没见过五星级酒店隔音这么差的。孩子困的早，结果隔壁房间的电视声太吵，直到隔壁关了电视孩子才睡着。热水上的太慢了，放五六分钟都是温水。早餐对于五星级酒店来说太一般了，八点多去的连地方都没有，不会再住了。

观点：隔音不行隔音不行房间一般热水一般

天津富力万达文华酒店住客点评

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