天津东丽湖恒大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-06-09酒店不错就是运动中心离的有点远

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-06-09房间大而舒服，周围的环境美而舒服。服务态度超好！喜欢喜欢

观点：房间大环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-06-08硬件很好，酒店很气派，很大，应该属于花园式酒店，早餐也很丰盛，服务人员很热情，但是，1. 我们10点到的酒店，被告知办不了入住，说前一天客满，我们完全能接受，然后就去了儿童乐园，因为天实在太晒太热，只能带孩子去室内儿童乐园，去了之后大人孩子是45元，木马20，反正哪哪都要钱。2. 玩累去去饮食中心吃中午饭，一楼的一个女服务生说二楼得排位，让我们一楼吃，我正好带孩子去卫生间，就让老公二楼转转，老公说二楼不用排位，我们就去了2楼，点了两个热菜，一个凉菜，一碗面，，，分量不多不少，价格偏贵，但能理解，但是服务远远跟不上！不给筷子得自己要，也没有水，全程需要大声叫服务员，最后竟然被告知没米饭，让我们等等他们去后厨要，5元/碗的米饭，凉的，干干巴巴的，都没吃。。。。隔壁桌的女的点的汤没有勺子，最后给上的塑料勺，结账的时候被告知还要15[%]的服务费！我们几个结账的都很来气，柜台一直说人力有限，那别收服务费了呗！特别不满意特别不满意！房间很高，装潢很高大上，住的也很舒服，闺女说还想去，这点没什么疑问。周边有欢乐谷，一定要早去，夜场的8点就很多项目玩不了了另外有个建议，专门建个停车场吧，酒店里的风景很好，但是到处都是车，大煞风景

观点：硬件很好服务好人员热情性价比一般房间高房间舒服风景好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-06-08这是第一次带孩子住宿在外，刚进酒店大堂，宝宝有点不适应，前台的姑娘李菲马上送给他一个玩偶，宝宝特别喜欢，一直抱着。看我们带着孩子，帮我们升级了房间，办理了提前入住，还贴心的叫礼宾部的帅哥帮我们拿行李，入住的第一感觉就特别好。酒店的房间很大，床很舒服，貌似还有新风系统，客房服务也很满意，帮我们换了枕头，送了婴儿床。定房间送了温泉票，宝宝玩儿的很开心。西餐厅送的自助早餐很丰盛，有适合小宝宝吃的东西。会再次带家人来游玩的。

观点：服务好感觉好房间大床舒服服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-06-08其他都五星，就是卫生需要提升。离五星标准有点距离，去其他五星的酒店就有比较了。酒店对面就是欢乐谷，步行就可以。不过还是建议酒店能安排电动车送住客过去，提升服务最好。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-06-08订的套房前台给了间湖景的景色非常好房间非常大非常大非常大还有个大阳台！非常爽！酒店泳池也非常感觉由于平日去的所以人不多大人孩子玩儿的都很开心小朋友玩的淘气堡也是包场服务人员非常热情还送了毛绒玩具孩子很开心！对面就能看到欢乐谷步行10多分钟天热建议带孩子还是开车过去合适总体非常满意下次体验温泉了据说也很不错！

观点：景色好房间大服务好人员热情开车合适感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-06-08路远人少，吃得一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-06-08唯一不足之处就是房间卫生标准有待提高，与其他五星相比较还是有差距。早餐种类与品质需要提升。希望酒店可以参考其他五星标准。酒店服务比较好。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-06-07可以。挺好的。。。

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-06-07房间豪华就是餐费不能开专票

观点：房间豪华

携程网(Ctrip)住店用户 k***g 2018-06-06不错儿子喜欢来游泳

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-06-06汤屋特别适合带孩子玩又大又有私汤很好玩温泉池很多有个大温泉池正在装修，搭建的是儿童戏水设施。等下次装修好了还要去

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-06-05环境很棒，带着妈妈和孩子过儿童节，去欢乐谷方便，宝贝也很喜欢泡温泉，一举两得。特意订的汤屋，房间超大，在房间也可以泡温泉，玩的都很开心，还会再来的～

观点：环境好位置方便房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 j***7 2018-06-05酒店服务非常棒，可以说在同级别度假酒店中我觉得是最好的。但是，相对应出来的就是配套餐饮服务，这叫一个差劲。不好吃先不说了，几个餐厅明明都有空着的桌子，只是没人收拾，服务员就直接告诉你没位置了。简直就是无语…… 温泉设施很好，收费的项目略多了点。希望酒店能尽快改善餐饮配套服务，也能让我下次出行多个选择。

观点：服务好感觉好服务差设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-06-05温泉池不错啊！人不是很多啊！

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