天津东丽湖恒大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-02-05太土豪了！值得体验，美食街也很不错标准泳池。房间安静、干净、装修布局很赞，服务到位，离欢乐谷也很近。

观点：街不错房间安静装修不错服务不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-05还不错，就是房间不好定。

观点：感觉不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-02-03预订的套间汤屋非常满意，房间设施齐全大而且双床也可以拼起来，有客厅有麻将有私汤。温泉中心的公共温泉也很大，就是有点凉，带孩子未能去室外有点小遗憾。孩子们玩的俱开心！过年了服务员少，差点没吃上早餐，9:30就收了。

观点：设施好设施大

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-02-031.关于餐，早餐种类还可以，档次很一般。温泉中心自助餐性价比很高，有铁板烧绝对是个特色，而且第二天的赶上的两个大概是经理级别的（工作服应该是经理或主管）服务挺好。客房送餐菜品一般。2.适不适合去，冲着温泉和淘气堡还有雪去的，价格优惠的时候带孩子去挺好的。3.硬件，酒店房间面积大，豪华，易耗品等等的配置档次也是相当不错的，比如精致的洗漱用品，浴帽袋里配有头绳，浴缸上方电视，保健梳子等等。4.软件，员工的服务简直太需要培训了，差。和硬件完全不搭调，管理跟不上。接电话的总机感觉都是新员工，而且气愤的是咨询的几个问题得到的回答和实际体验到的服务也都是不一致的。还有跟总机说房间热时第一个员工处理的过程一点不诚恳。关于入住，前台员工主动说房费网上付过了不用收押金，结果入住期间挂账挂不了账好麻烦，也没有提醒不能挂帐，后来去问前台为什么，前台说不收押金结账时快，店内有消费现结就行了，呵呵，她是省事了，客人若各种现结麻烦了好吗。况且这样操作若开发票呢各处开吗是不是更麻烦了，呵呵的解释。还有接触的其他服务也不敢恭维，不一一提及了。服务好的方面，温泉中心的服务不错，另外有电瓶观光车可以各处接送也值得称赞。

观点：档次一般性价比高服务挺好菜一般价格不错房间大感觉不错服务一般房间一般服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户力***萍 2019-02-03停车很方便，入住先给了一个7309的房间，很窄还破旧，很不高兴，去前台使劲争取最终还是给换了一个干净整洁的房间，整体说还好。温泉中心的自助早餐98一位，吃得一般。汤屋适合冬天来，房价不便宜，接近1200，不过温泉汤很棒，室内室外宝宝玩得很开心！

观点：停车方便房间整洁汤棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-02-03温泉设施比起去年有所差别，好多都没维修，用不了，希望改进，环境，自助餐没的说，还会继续光顾。

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-02酒店环境很棒

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-02-02酒店在欢乐谷对面，非常近，适合亲子度假，房间很大

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2019-02-02很大很漂亮的一个酒店，下次去还会光顾。

观点：感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户苏***苏 2019-02-01温泉很好，全家都喜欢，以后还回去。但是酒店“升级改造”后的服务与管理不如以前了，也不如主楼。入住时前台的漂亮小姐姐就一直不太开心的样子，不如以往遇到的前台亲切，温泉自助里没有生鲜了，生鲜需要提前预约；酒店早餐变贵了但是质量并没有相应的提高；早餐时间只到9点半并没有提前通知……最后，给宝宝自带的拖鞋还在温泉丢失了。当然这只是我的个人体验……

观点：温泉好服务一般前台亲切

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-02-01非常好的酒店！

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-02-01非常好的酒店！

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户锡***公 2019-02-01场地很大娱乐设施齐全

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-01已经来了不知道多少次了每次都是私汤套房房间大设施完善如果需要打麻将可以备注麻将房唯一的缺点就是每次都会因为办理入住影响心情办理入住慢到无法想象退房是12点办理入住22点后两点到了三点半还没有房间可以入住早餐还算可以泡汤还是极好的

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-02-01酒店挺好，是个带孩子！

观点：酒店挺好

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