天津滨江凯隆酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-10-13酒店位置佳，适合??

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-10-13酒店位置佳，适合??

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-10-13服务可以，酒店由于时间长了设施有点老旧但是干净，总体来说还会住！

携程网(Ctrip)住店用户 Z***2 2018-10-13整体来说还不错

观点：整体不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-10-13帮朋友预定的，很满意

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-10-12我从机场到酒店都快凌晨三点钟了，到了订的大床房没了前台小伙免费升级了套房，房间设施有点老，没有之前那些城市住的酒店用电用什么得方便，但是考虑到酒店是老酒店也就释然了，位置听说不错，今晚再续住看看

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2018-10-1210.2和老公带着孩子和婆婆下午两点入住，两间位于26层的城景大床房，出电梯一路走去发现几间客房都是来着门，当时没在意以为是退房等打扫。进了房间后有股闷热的气息，就开了空调，等了十分钟左右，我婆婆让我帮她们房间开空调，说是不会开，我去了后发现已经开了，但是没有冷风，再回到自己房间发现我这边也是没有冷风，正好有酒店人员经过，说会帮我叫维修人员。再等我修整了一会过去，我婆婆房间多了个小电风扇，说是来了两个人没修好，酒店最后一个风扇给了她们房间，我们房间没来，于是打电话给客房服务，告诉我是整个酒店都没开空调，惊！那维修人员来是做样子给谁看的？刨根问底，请问是有什么酒店规定气温多少就不开空调么？当班经理告诉我没有，就是整个天津酒店行业惯例九月中旬就不开空调了，还说你随便去问哪个酒店。这个话激到我了，于是找了个同级别酒店打电话去问，人家说开空调的。然后再找客房经理，他来了一句，人家骗你的，如果你打电话给我，我也告诉你我们酒店开空调的，呵呵！这句话什么意思，意思就是你自己酒店没有诚信经营，然后还摸黑整个天津酒店都不诚信经营是吧。我就不信邪，打天津便民电话投诉，说两个工作日会有回复，现在已经10.12号了，没有回复电话。当时真想换酒店，可是当时急着出门游玩，路上查了周边酒店基本都满房，要不就是超出预算。路上还一直和酒店方在谈，他们给出的方案是给换个楼层高的套房，可是我说这不是解决根本问题呀，他们说楼层高会凉快点，还说晚上其实不会用得着开空调，可是我用不用得着是我说了算，我怕热不行么，这是你整个酒店不开空调的理由么？房间里的窗也只能开2cm的缝隙，总算明白为啥那么多房间开着门呢，出门时还去走访了一间，人家也是同样遭遇。夜里回来换了一个客房经理，亲自来房间道歉，白天的人都没见着，晚上这个老老实实说他们也是中层，没有办法，也一直在和领导反映，给换了房间，这个人的说法就比较能让我接受，毕竟大家都是给领导打工，还是能理解基层的苦的。最后，我为什么还是要投诉，因为我明白了这就是酒店的套路，大家都是出来玩的，肯定没几个人会较真，大多数人就忍了，遇到一两个像我这样的人就给你升房间，怎么都比整个酒店开空调要省钱，我住了南方北方的这么多酒店啊，宾馆啊，第一次遇到，这种奸商一定要曝光。

观点：房间多房间一般房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-12挺好的订了两间大床房，到店没房了前台给升级了套房

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-10酒店干净去哪都方便下次去还住这里酒店干净去哪都方便下次去还住这里酒店干净去哪都方便下次去还住这里酒店干净去哪都方便下次去还住这里

观点：酒店干净

携程网(Ctrip)住店用户 g***d 2018-10-09名义上的五星，但和其他五星有较大差距，首先，酒店设施比真正五星差较多，其次酒店大堂和服务比五星差很多，早餐只能勉强算四星标准，唯一好处是在第五大道区域，可以近距离游览第五大道。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-10-09很高大上的酒店，后面还有小吃街

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-10-08到酒店后，跟前台说希望能加个婴儿床，前台小姑娘很上心，帮忙联系并最终解决，很不错。酒店设施是有些陈旧，但能接受，早点也还可以，该有的都有，之前看其他网友点评说早餐就那么几样，拉低了我的预期，但实际还可以。地理位置绝对好，小白楼地铁出来就是。所以总体很满意。

观点：设施一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-10-08环境不错，在酒店旁边吃的天津特色早餐，煎饼果子，油果子，锅巴菜，桂花赤豆粥等等。步行去五大道几分钟，交通方便，服务不错。

观点：环境好交通方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-10-08酒店位置不错，周边有几个大商场，挨着起士林，离地铁站也近，房间不算大，设施比较老了，卫生还不错，总体好评吧～

观点：位置好房间不大设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-08酒店的位置很好，离五大道很近，门口就是小白楼地铁站和欧式风情街，

观点：位置好

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