天津京蓟圣光万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***g 2017-06-03房间风格比较‘怀旧’一些，温泉水希望是真的温泉吧，有室内小朋友活动的场所，如果不想在酒店的餐厅吃饭，可以点个外卖。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-06-03酒店的泳池不错，周边没什么。

携程网(Ctrip)住店用户 b***e 2017-06-02还可以

携程网(Ctrip)住店用户 m***0 2017-06-01端午可能人太多，酒店大堂卫生间里一片狼藉…不过入住班里的还挺快的，早餐很好，房间还算明亮，安静。只是房间卫生间的推拉门全部拉上浴缸会挡住入口感觉怪怪的…

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-06-01这家酒店服务超好，主动帮助我们拿行李！看到我的带小孩在大堂的喷泉旁边玩，主动提醒水中有除垢剂，太贴心了，以后还会来这里住！

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-31酒店比较新适合带孩子来玩有室内的淘气堡游泳池也不错一楼大堂还有孩子玩的离市区比较近出去吃饭也很方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-05-31入住感受客观评价一下，总体可以给到4分，先说优点： 1. 态度可以，提要求一般可以满足，总体干净比较新缺点： 1. 办理入住时我们正在办理过程中，一位顾客插过来说11点就到了一直没给安排房间，孩子没地方睡巴拉巴拉……前台马上中断了给我们办理的程序，马上给她办理了近10分钟，把我们凉在一边……我想说的是：第一酒店下午两点后办理入住是常识，我们当时办理时间是2:10(我是按点来的)，而且我们一直在排队，应该办理完我们的再给她办理也是常识吧，当然多等10分钟我们也没介意，顾客插队不提但前台的不专业要提出批评。 2. 门口没有礼宾，没有领位，我们是排错了队才知道我们排的那队是领卡的队伍……又重新排队的。 3. 游泳池水比较凉，用过的毛巾不及时收，很多很乱的堆在沙发上，躺椅上，更衣间凳子上…… 4. 最差的要数早餐了，门口没有人领位，只能自己找座位，所有的桌子被正在用餐的人和没及时收拾的餐具占领着……我们想跟别人拼桌，可别人不愿意，充分说明节假日服务人手不足，接待能力不足，价格跟亚龙湾万豪一个价钱，可服务细节却差很多，完全不像一个国际化五星酒店该有的专业度。 5. 泳池门口服务员见面不问好，也没有碰到过其他服务员见面问好 6. 泳池很小，人很多，一些大点的孩子一直在跳水，而泳池管理人员坐在高高的椅子上视而不见，也不制止，这是很严肃的安全问题，而且本来就很小的泳池，其他人只能玩另一半的面积，也要批评。 7. 我房间空调制冷可以不能制热，太晚了才发现也没有要求换房间，因为当天晚上下雨降温，希望孩子洗澡后能暖和点。总之，硬件尚可，细节服务不足，处理问题不专业

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-05-31万豪的品质值得信赖，假期入住的客人很多，特地提前预定一晚，避开出行和入住高峰，到店已接近晚11点，预定房型满员免费升级了更大的房间并送了早餐，办理速度还算快。早餐种类齐全，味道不错。泳池分深水浅水区，还有一个小小孩玩的小水池，水温可以，卫生还行，健身房器械较少感觉一般。再说房间，床舒适睡的好，电视有点小看苏杯决赛时不太爽最后也输了，洗漱用具都是五星水准，大爱THANN品牌，吹风机忘了很快送来，没有漱口水估计也是忘了。房间大说话都有回音，隔音还行，体验了点餐送餐服务，饭菜味道不错价格公道能接受，总体来说很满意。提个建议，房间科技感再提升，只看到一个时钟收音机可以连接手机放音乐，另外第二天来打扫房间时有点仓促，只是简单整理，可能是住客太多忙不过来，再改进吧。

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-05-31酒店的自助早餐品种多，很丰盛。

携程网(Ctrip)住店用户 l***u 2017-05-30端午节全家出游，酒店设施配套不错。房间干净。

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-05-30房间很舒适，周边环境很好

携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2017-05-30周边环境无，酒店无园景

携程网(Ctrip)住店用户 c***8 2017-05-30浴帽没有，护肤液没有

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-05-30居住很满意

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