天津四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-02-04服务特别好，地理位置极佳

携程网(Ctrip)住店用户 A***o 2017-02-02刚刚开业的酒店，交通方便，紧邻南京路商圈，酒店设施很好，服务周到，早餐遇到意大利大厨很热情。装修也比较有特色。

携程网(Ctrip)住店用户 V***n 2017-02-02挺好的酒店服务一流专业装修风格简约大气又不失奢华以前一直喜欢SPG的酒店以后都会选择四季

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-01-31酒店很豪华，硬件软件都不错。服务非常好！意荟意大利餐厅很实惠，牛排和大虾很不错，中餐厅做得也很好吃但是就是价格太贵，为了表示歉意还特意送了果盘和马卡龙巧克力

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-01-301、服务大堂服务很好，看见有带宝宝会很热心，马尾辫戴眼镜的姑娘还给宝贝了一个扭扭蛋。办完入住手续，入住时一开门发现还在打扫，这一点我们理解，但是体现出沟通上不顺畅。针对亲子略有欠缺，入住的时候没有主动要婴儿床所以是我们是后来要的，送床的姑娘还给我们多拿了水和浴巾，宝贝很喜欢这个阿姨！另外针对儿童有牙膏牙刷，没有洗浴产品。因为我们的车放在地库，出地库的时候闹了点不愉快，地库管理员还没有明白四季酒店的停车票怎么用，所谓停车票的日期是签发日期，给两张的意思是连停两天，但是地陆管理员一看两张日期不同就搞不明白了，我先生只好上楼又要了一张停车票。这个也暴露了沟通问题。还有早餐大堂经理吧服务主动，见我们掉了东西会主动帮我们拿一份新的送过来。这点很好。 2、硬件客房装修风格明亮，衣柜步入式，卫生间干湿分离，想起来牙刷真心不好用啊！房间面积足够了，就是酒店太新！熏！带着孩子她倒没什么感觉，大人的不舒适感比较多，不过还是相信这种酒店甲醛没超，就是气味是需要一段时间散散了。我们就住两天只能忍忍了。还有我们入住的房间写字台和床头柜的插座没电，维修人员过来修了一下才好。酒店特意给我们手写了一封抱歉信。游泳的地方很好，地暖，水下都有音乐，提供饮用水，我们去的晚，包场的感觉很好。更衣室也不错。 3、餐饮早餐品种太少了！是太少太少太少了！令人惊喜的应该是牛肉面！肉真多！虾饺可以！油条也可以！包子差劲了。如果带老人可能不合他们胃口，没热菜，中餐看起来只有主食......西式早餐我认为牛角包还可以，黄油千层起酥类合我胃口。总之因为品种少，有一种去了真挑不出来吃什么的感觉，也可能是因为刚开业外加人也少，所以品种不够多。9吧这个摆餐的地方不大，也注定是摆不出多少品种的早餐了。 4、附近环境周围有伊势丹、大悦城、世纪都会，由于酒店下面的扶梯还在修，出行要走汽车道，主要是觉得有些危险。我们只步行去了第五大道，不是很远。

携程网(Ctrip)住店用户 m***i 2017-01-29太新了，味道很重，从前台到房间都有味，房间更味（部分房间熏眼睛辣鼻子且不能开窗），服务培训不到位，订房渠道沟通不畅，硬件软件都不到位。

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