天津光合谷(天沐)温泉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 A***y 2017-07-27很好的体验哦！还会再来

携程网(Ctrip)住店用户抵***魂 2017-07-26这个价格不含温泉～免费双早～房间前面就是湖畔～看了一下地图酒店应该是四面环水～空气质量很好～吃完早餐可以围着酒店一圈散步

携程网(Ctrip)住店用户 a***1 2017-07-26其它都不说了，带孩子老人的亲子游，一切都还好。要说的是，服务人员的业务能力。本来是订好周六住一天，孩子强烈要求周五就过来，这样就又再订了一晚。两个订单两晚两天。前台人员业务不熟练，脑子也不灵光。入住时就提前说明了我订单是分别订的，而且上楼后我又再次下楼问相关温泉门票事宜，第二天，还是出现问题。第二天1点还未打扫房间，问保洁人员说我们是打算继住吗。无语了，又是前台问题，一会前台我手机，问我是否继住，再告知她后，对方就挂了电话。出门后再回屋打不开门，还好碰见保洁帮着打了门，说让去楼下重新做下门卡，就行了。我又去前台重新做门卡，特别生气的是中午还打给我电话了，都没和我说刷房卡的事。晚上去温泉，告知里面没有卷，我把情况和工作人员说了以后，非常好的让我们先进去了，他说他找前台沟通。后来我去前台问这卡的事，前台给温泉部打电话，还是温泉部人员告诉她怎么处理，卡里才有温泉券。我当时站在前台，看她处理这两张房卡，我都没脾气了，真真的被打败了。多想想，多动脑子，站在客人角度为客人服务，才是应该有的态度。这样的服务人员，不够尽责。温泉特别好。大大小小的池子，室内室外很有意思。

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-07-25不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-07-25还可以，就是酒店的饭菜不怎么好吃！屋里有点潮，地板很脏

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-07-24服务人员很好，有问题及时解决。房间设施老化严重，卫生间推拉门推不动，插座掉了，很久没人维护了。最奇葩的是结账时告知有漱口杯裂了，我去，裂了我漱口是看不到？一反问，马上说算了吧，呵呵！更奇葩的是携程网，订了三套房，结果发现一套房间是走的代理，不包含温泉票。无语了，去温泉宾馆不泡温泉吗？又花了200多，订了两人的温泉票。真找乐了！

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-07-24条件挺好，楼下餐厅也不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-07-24性价比很高

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-07-23环境什么的我就不再赘述了温泉餐饮客房环境周边开发都不错…最好的是酒店工作人员的服务态度。先是想安排一个麻将房，打个电话过去马上就备注好了…住宿过程中所有流程服务人员也都很有礼貌给人如沐春风的感觉…后来发现两个手机充电器落在客房了打电话给前台核实了信息之后马上就安排顺丰发货非常耐心…不得不点个赞了以后有机会还会再去

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-23房间很好，性价比很高！

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-23环境很好，服务态度很好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-07-22这种星级的酒店想多要两瓶矿泉水都要收费，房间里的毛巾都有点发黑了，哪个五星级酒店也不会这样啊，都晚上11点了外面还在收拾自助餐的桌子，声音有点吵。除此之外带孩子来玩玩水逛逛动物园还是不错的

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-22非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-21去动物园很方便，总体来说还不错

携程网(Ctrip)住店用户邓***伟 2017-07-21确实不错，物超所值

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