天津海河悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-06-01前台服务很好！很大气的感觉～酒店内置也很舒适！环境很不错～

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-06-01服务非常好，前台杨易服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户峰***8 2018-06-01很好，很光亮

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户大***子 2018-05-31这次入住悦榕庄酒店是一次美妙的体验，选择悦榕庄的原因一是觉得位置好，二是相信品牌效应，果然没有失望！办理入住时前台接待人员非常热情（必须强调下仪表妆容亲和，微笑亲切大方，给人舒适感），由于是周末前往，入住酒店客人非常多，我在入住前有电话确认过楼层（希望高层，孩子视野宽阔些）和房型，前台接待查过我的预订单后，主动和我确认了我的要求（说明我之前电话确认的他们都有备注在系统里，真是太贴心了），确认过后表示非常抱歉，入住客人多，我得房型没有了，但是酒店给我升级成了套房（面朝海河，天津眼的美景一览无余），这哪里需要抱歉，是我享受了福利，真的非常感谢！刷卡预授权时，由于顾客的位置和前台工作人员之间被前台面板隔开比较远，前台接待特地走出前台，走到我身旁刷卡，让我感到品牌服务无微不至！　　　走进房间后，孩子开心的不得了，满屋跑，房间真的好大，设施很现代化，矿泉水，咖啡机，红酒，碳酸饮料，小饼干＼麦芬蛋糕这些小吃一应俱全，圆形大浴缸更是让人震撼，小朋友完全可以在里面游泳了。　　　　分享几张房间图片，希望网友感受下身体和心灵都等到归宿感的房间的样貌　　　　酒店位置特别说下，对面是古文化街，隔壁有大悲慈院＼天津眼，离意大利风情小镇也不远，晚上沿着海河溜达很是惬意舒心，海河边上还有很多欧式建筑，感觉自己不是在中国，而是置身于泰晤士河或者塞纳河边上。　　　　酒店设施：恒温泳池，还有两个小池子专供小朋友使用，很贴心，看到很多小朋友在小泳池玩得不亦乐乎，酒店还有一个儿童房，有玩具和电视房，里面放的都是小朋友喜爱的动画片，地下一层还有一个类似于瀑布水池，里面养的是很漂亮的锦鲤，小朋友好喜欢，都围着水池不肯离去，锦鲤好像通人性，一看到小朋友在岸边，就一群都跑到岸边边上，貌似等着有人能给他们喂食。　　　　　　　总体感觉酒店的硬件装修装潢设施和酒店的软件服务都配得上顶级奢华酒店头衔！特别适合家庭带小朋友入住。最后感谢天津悦榕庄酒店给我这么美好的体验，

观点：位置好人员热情感觉亲切房间好设施不错服务好感觉漂亮感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-05-31还好吧，没有特别惊艳的感觉

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-05-30很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 L***0 2018-05-29

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-05-29好

携程网(Ctrip)住店用户海***福 2018-05-29景色真的是让心情变得不一样了，整栋酒店都是无烟的，各个灯的开关无色差不容易找到，对了，饼干很好吃啊

观点：饼干好吃

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-05-29到了前台，前台员工非要让加400换成河景房，

携程网(Ctrip)住店用户 L***0 2018-05-29

携程网(Ctrip)住店用户 R***6 2018-05-28很喜欢悦榕庄的简洁干净因为联通房隔音不好给换了套房景观非常不错房间很大很舒服还有茶叶水果和甜点

观点：隔音不行景观不错房间大房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-28夜景很美，可以俯瞰整个海河。服务员的态度也非常热情。房间很大，非常干净整洁，内部装饰设计很有特色，每晩的开夜床点的香让人心况神移。

观点：夜景美服务好房间大房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 8***3 2018-05-27和家人一起来的，怎么说呢，第一次入住悦榕庄品牌的酒店，感觉非常失望，服务不到位，酒店太粗糙，早餐很单一，地理位置也不是很方便，电梯门开关缝隙很大，看着就有点怕，床也不舒服有点塌，号称五星酒店床垫都塌了，也是醉了！睡了两天哪都疼，附上三张图，第一张五星级酒店洗手间地面全是这种黑点，给人感觉卫生不过关，第二张房间内的设施太粗糙，卫生间门关不上左右拖拽的门，一拽都往下掉白灰，第三张洗手台上全是水印，都不擦的嘛？唯一的优点就是酒店内设频道电影挺多的，以后不会在住了

观点：设施粗糙

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-27酒店隔音极差，门口随便经过什么人说的什么话听的清清楚楚！门口离床还非常近！没有隐私可言了。估计是国内最差的五星级了，更别提是悦榕庄了。晚上开夜床之后竟然连毛巾等都不换，盥洗用品竟然是灌装的。非常失望的入住体验

观点：感觉差

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