天津海河悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 v***i 2017-10-18总的来说酒店还不错，母亲的脚意外扭伤，酒店提供了较多帮助，服务意识还是专业的。没有去体验spa是个憾事，下次有机会再去体验吧！对了，酒店的轮椅因久无人用一个胎已经坏了。再怎么说，备用设备也是要定期检查维修一下吧？这么大的酒店之门拿出一辆坏的备用轮椅，略有不妥。

观点：酒店还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-10-18早餐品种多，但味道一般，能加床但太贵，位置比较好到天津之眼和火车站都很近，有停车场，河景房要六楼以上的风景还不错。

观点：味道一般位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-18入住感受非常好，环境很喜欢

观点：感觉好环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-18床很舒服！

观点：床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-10-18设施一流

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-10-18酒店环境很好啊

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-10-17为海河悦榕庄所有的小哥疯狂打call，无论是前台接待，还是门口迎宾，服务态度全部都是一级棒，真正让人体验到了宾至如归的感觉！房间很大，设施完备。风景特别好，窗户外面就是海河和天津眼，去古玩街和意大利风情街都非常近，下次来天津肯定首选悦榕庄！

观点：服务好房间大设施好风景好

携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2017-10-17学友天津演唱会，定的悦榕庄。携程分两个订单定了两间房，临时决定带老人孩子，所以是两个订单。北京到天津下高速后携程通知一间房没订上给我自动退款。孩子15个月还有老人，到了酒店跟前台协商能不能再定一间，我带了老人孩子毕竟不想再折腾了，前台生硬的说没房了，让我跟携程联系，退房或者换酒店，与此同时让我靠边不要影响后面的办入住。后来决定忍一忍，开了吧，中午十二点到的酒店，说房间没打扫出来，要等到2点，理解，先吃午饭。两点领了房间终于可以进房间了。四个人怎么睡啊，加床吧，给前台打了电话确认加床，我跟爱人去了演唱会，回来已经凌晨了，回的房间一看加的床在哪呢，肯定是爱人没跟前台说清楚，已经凌晨了，算了也不折腾服务员了，我在沙发上凑活了一晚。早上起来妈妈说停水了，水好小，我说不可能，然后继续睡，等我起来洗澡，一点水都没了，打电话给前台，昨晚停水，突发情况，告诉我可以去B1层洗澡，我擦。忍了，早餐后立马退房了，没洗脸没刷牙。退房时告诉我有个升级费，也就是加床的费用，请问加到哪个房间了，还是我把床运走了，火一下就上来了，这服务配得起五星吗，因为还有老人孩子，加之开车回北京，就算了，下次这酒店再也不住了。五星酒店告诉我打压泵坏了，如果没有备用的你怎么评上的五星，住了这么多年酒店，这是第一回，真是开眼！那天下午出门时，房间大部分没亮灯，但是告诉我没房，现在开始怀疑是不是停水早已经接到通知，萌傻子呢。这家酒店不会再有下次了。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-10-17酒店地理位置很好床品很舒适前台接待棒提了个小要求直接给免费升房太赞啦唯独酒店晚餐自助太有失五星水准

观点：床舒适位置好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-10-17住过最差的悦榕庄，房间布局很不合理，睡房很压抑。卫生间设施像如家的水平，怪不得会打折。

观点：感觉差房间不合理

携程网(Ctrip)住店用户 z***y 2017-10-17一如既往的好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 f***i 2017-10-17泳池很好

观点：泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-16总体可以！就是酒店停水了，没享受泡澡。还得到楼下去洗就顺便做了spa，spa的池子好久没用也挺脏的。spa淋浴没有换气扇。

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-10-16酒店位于海河边上，正对古文化街，北邻李叔同纪念馆，自驾交通便利，免费地面停车（地下车场在修停用），周边环境优美，房间安静舒适，早餐可以，总体不错。

观点：交通方便环境好房间安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-16酒店高大上悦榕庄没有不好的

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