天津海河悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-02-04酒店临近古文化街、津门故里，过桥即到，走到狮子桥就可看到天津之眼。房间很有特色，宽大舒适、有圆形临窗浴缸，边赏海河景观、看电视、边泡泡浴，还有酒店准备的沐浴油，香喷喷舒服极啦。另外很感谢酒店给升级到豪华河景房，非常有诚意。

携程网(Ctrip)住店用户 x***q 2017-02-04住过不少酒店，第一次体会办理入住不用去柜台办理的服务，服务小哥全给办妥了；第一次享受在等待办理入住时送上茶水。美中也有不足：早餐品种少，似乎与品牌有些不符。

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-02-04服务态度好，婴儿床很适合小宝宝玩耍。河景浴缸是此行最亮的期待，完全符合预期。房间设施不错，牙具等用品略显低端。

携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2017-02-04很好。入住时遇到些小问题，经理很爽快给升级到套房。房间大，豪华，床极其舒服。小家伙都不愿意走了。还会再来。

携程网(Ctrip)住店用户 h***1 2017-02-04啥也不说啦。非常满意

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-02-04从香格里拉换到悦榕庄，实在是明智之举。虽然悦榕庄的大堂没有香家敞亮气派，但是房间非常有特色，酒店给免费升级到豪华河景房，房间很大，步入式更衣间与浴室相连，尤其还有圆形临窗大浴缸，非常惊艳，房间里还给客人准备了香薰烛台，搭配doterra很完美，茶壶茶具、咖啡壶都很喜欢。

携程网(Ctrip)住店用户南***庆 2017-02-03大年初三一点多到达，办理了入住，说服务员少忙不过来了，要等一下才有房间，一等就是快两个小时，期间孩子太小要吃奶，前台跟贴心的协调让我去spa休息室处理，这点不错。但是一直没房了，等的我没耐心了，人手不够又不是客人的责任，到三点了都入住不了，实在无法忍受，和前台理论了几句，立刻给了房间，还升级了至尊河景。房间面积非常大，分为客厅，餐厅，办公区，卧室，卫生间几大区域，都很宽敞，非常适合家庭入住。这次是特意带孩子来玩水的，刚好是圆浴缸，很幸运。孩子玩的很开心。接下来说一下该酒店优缺点：优点地理位置好，房间面积特大，硬件设施很不错，比较新，浴缸卫生很好，用湿纸巾擦一点都不脏。服务员态度很好很亲切，尤其前台，很为顾客着想。缺点节假日服务人员少了客房不少定，导致服务水平效率严重下降，而且不让延迟退房，太霸王。在浴巾上发现了毛发。房间面积大但是纸巾垃圾桶摆放不够，用起来很不顺手。床头插座位置奇怪不方便。迎宾水果竟然晚上十点多才送，说是客人太多了，按门铃几次我在弄孩子，又敲了几次门没开，竟然用门卡开门自己进来了，吓我一跳，水果不送不行吗？自助早餐在五星级酒店里算太一般的了，不好吃品种还少。总之我的评价就是品牌虽然在那摆着，硬件也都不错，可惜服务效率和水平还是差了太多。

携程网(Ctrip)住店用户 m***m 2017-02-03位置很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-02-03房间整洁干净，浴缸够大，孩子玩的很高兴

携程网(Ctrip)住店用户 i***a 2017-02-03服务还不错酒店设施有点老了感觉还不如北京chao，另外早餐厅那些熊孩子啊真是无语本来挺好的地方……

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-02-03酒店很好，唯一遗憾就是春节期间客人多，服务人员有点跟不上。

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-02-03非常完美的酒店，房间超级大，环境一流，入住体验很好，可以直接拍到天津之眼，比一般国内连锁的酒店感觉好很多。

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-02-03很好

携程网(Ctrip)住店用户大***杨 2017-02-03来了住了好几次，非常非常的满意。服务非常周到，下次来天津还会选择海河悦榕庄的。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-03棒！

天津海河悦榕庄住客点评

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