天津海河悦榕庄 Banyan Tree Tianjin Riverside

酒店权重 7.2

媒体印象 7.2

推荐指数 6

天津海河悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***0 2018-09-04还行哦哦哦 环境不错 卫生打扫干净利落 周围环境不错不错 吃饭方便 购物也还行 上网速度很快 房间布置的不错
观点:环境好感觉还行房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 h***6 2018-09-03酒店房间卫生间都很大,房内设施齐全。但酒店服务太差,和朋友几家周末订了6间房,1点左右到酒店只给了2间,让2点多再来,大热天出去转了一圈回来还是没房,投诉后给了1间,剩下3间居然5点多才拿到。早餐品种少,服务也跟不上完全没有达到5星级酒店的标准,非常失望,不会再入住!
观点:房间不错设施好服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-09-02不愉快的体验。第一天从北京开车到店,到门口的门童接待爱答不理。问车停在哪里,老远跟你喊话随便停门口。更不用说上前迎宾。早看了评价说这里服务差,结果真的是有过之而无不及。停好车办入住,当时下午14点15分左右,被告知房间未准备好,在大堂吧继续等了半小时,期间无人招待。房间内部不多评价,一般普通酒店水平,设备略旧。当日晚餐去酒店一层的餐厅去吃饭,发现服务员散漫,厨师三人相谈甚欢,开怀大笑,玩手机。对客人不理不睬。用餐过程中,餐盘收取不及时。我这是两个人堆了这些才有人过了十几分钟来收。还有,餐台的厨师服务人员从不戴口罩手套,卫生十分令人堪忧。我在酒店早餐两天皆如此。早餐种类非常少,当然餐厅本来也就小,没办法。菜品少,做的口味也差。还不如点外的外卖!最后今天离店,外面下雨。车停在停车场,需要用伞,在门口,服务人员说稍等去拿钥匙。而后又出来对我讲必须要带前台登记。我的车距离我也就百米,于是冒雨前往。我想问,这样的酒店,还会有人再来吗?
观点:服务差房间不多口味差
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-09-02酒店位置不错,环境挺好,让人安静。订的亲子房,有帐篷和儿童玩具。
观点:位置好环境挺好环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-09-02两个成人一个小孩,要了一个双床房。房间非常宽敞,并且对着海河可以看到河景和摩天轮。遗憾的是早上想去健身房和游泳池,但是被告知正在修理水管,所以没有使用上。整体感觉不错!推荐
观点:房间大感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-09-02房间位置面朝海河,环境优美,浴缸很大,干净,有熏香。很舒服。
观点:环境好感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 n***e 2018-09-02非常的好,升级了房间
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-09-02一切都很好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-09-02服务热情,环境好,地理位置好
观点:服务好环境好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 施***义 2018-09-02很好!很好!
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 y***u 2018-09-01交通:距离天津站很近,打车起步价差不多哦 距离机场驾车30分钟左右吧 对面就可以坐船赏夜景,河对岸是古风情街,古风清街走两公里是意式风情街!酒店出门右走直行十分钟就可以去天津之眼 购物:距离恒隆广场步行需要两公里 海信广场小白楼,打车都是十多分钟就到了 [房间设施] 圆形??浴缸宝宝超级喜欢,亲子房提供的玩具均是hape的还是非常好的,宝宝喜欢配备两套不一样的浴服,想得很周到! [性价比]如果可以赶在特惠的限时促销性价比是很好的,还带两人人的早餐! [服务]大厅的小姐姐真的漂亮又敬业,超级细心(站在大厅个高的头发不是很长但可以扎起来,不戴眼镜) [早餐]说到早餐就比较失望了…………性价比超级不高,而且也不好吃!除了小米粥、白粥还可以,其余真的都一般,没有吃出你家格调的价钱啊!菜品看着摆的很多,但是都比较适合外国人吧,会有一个炒长豆是偏中式的!其余真的[流汗]馄炖很硬,面条还凑合!但你们这样的酒店消费让我觉得早餐真心崩溃!干炸丸子也是超级咸! 早餐严重影响你们是否会让客人二次入住
观点:设施不错感觉好服务不错性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-01第一次入住天津的悦榕庄.到店后前台帅哥告知没有双床房间了.于是就升了级.前台这位帅哥给我们升了二级.很人性化.房间也很满意.可以看到海河.周边也很方便.下次还会入住该酒店!
观点:房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 占***觉 2018-09-01去了之后没房,等了半天给安排了,答应赠送两个人早餐,本来带两份。等于是四份,结果第二天早上吃完饭后又跟我要了两人的钱。头一次还给我安排了一个和别的房间互通,隔音特别差的
观点:隔音不行
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-01环境太棒了 是一次很好的入住体验
观点:环境好入住体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 萌***多 2018-09-01早餐很好,房间很大,卫生条件不错。
观点:早餐好房间大环境好