北京凯迪克格兰云天大酒店住客点评

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正向情感

负向情感

83%

14%

情感偏正向

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-10该酒店存在恶意敲诈行为，在人员未在房间的情况下告知房间内茶几损坏，还说是客人损坏的，当天在客人未返回酒店的情况下清理了现场，并且当天晚上未有人来说明情况。到了退房的时候才说是我们自己弄坏的，强行扣了我们400元。大家可以看看这个视频，如果真的是自己敲碎的玻璃难道不会造成人员受伤吗？这个玻璃都飞到床上去了。并且为什么在客户不在的情况下就擅自做主处理了。视频为酒店方进房拍摄的，当时客户并不在现场，因为我们是出差去北京参加展会，白天基本没空。

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***牧 2018-12-10酒店位于鸟巢边上，可以说近在咫尺，就价格来说放在北京这个地点还是性价比不错的。由于接待外宾，请预订部也帮忙安排了可以看到鸟巢的景观房，房间配套不错，早餐也丰盛，美中不足的就是酒吧很早就关了，朋友想喝点酒，结果没喝成。

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-12-09酒店位于鸟巢体育场旁边，夜晚可以看到鸟巢一角，景色优美，可以品着茶香，欣赏美景。酒店服务人员态度非常热情，因为同伴带走门卡，我进不了门，服务人员热情的帮助我新办了，给我带来了方便，很感谢。去北京的那几天，赶上北京大幅降温，宾馆空调热量很足，洗澡水也很热乎，很满意。

观点：景色优美服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-12-07早歺挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-12-07房门锁坏了等半天才开

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-07性价比很高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-07酒店离鸟巢近。周围没有商业，不方便。服务挺周到。就是房间味道太差了。

观点：服务好环境差味道差

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-12-05酒店环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户抹***薇 2018-12-05酒店地理位置不错

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-12-05酒店非常棒

观点：酒店棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-12-04这是我们在北京的最后一天，真的很不错。离鸟巢和水立方非常近，走几步路就到了。还有独立的停车场。有洗浴服务。床和卫生间都很干净。我订的房间是看得见鸟巢的。

观点：位置好卫生干净房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-12-04鸟巢隔壁，真的很贵

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-12-03服务态度好，房间卫生好

观点：服务好环境好

北京凯迪克格兰云天大酒店住客点评

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