北京颐和安缦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-10-23早餐种类有点儿少，但是味道很不错。

观点：味道不错

携程网(Ctrip)住店用户望***爱 2017-10-22首先安缦品牌，不用多说，就是一个字：棒！这次就是带上父母来体验一下. 1、前台服务特别的好，一到酒店就有工作人员帮忙提行李，一落座就有茶水赠送（图一），办理入住有工作人员全程办理，不需要到处走动，办理过程中，行李已经送到了房间！ 2、早餐中规中矩，品种不算多，不过用点菜式自助餐的方式，我认为很环保，也不浪费，但是如果老年人来说，相对有一点麻烦. 3、房间大小很合适，冰箱的软饮都是免费的，而且你喝了，第二天就会给你补上.还是说点小问题，因为房屋格局问题，电视机的位置不太合理，看电视不太方便；穿稍微高了一点，老年人上下有点问题. 4、当然最好的就是可以在白天任意时间段通过酒店一到小门，直接去到颐和园，这个超级棒。还是说点小问题，大堂有电动老式三轮车，不过好像外国友人酒店会用三轮车送到小门，国人需要走到小门. 5、酒店所有服务员看到你都会问好，明天夜床也会送不同的小礼物，这点不错！特别提出我们入住几天给我们房间卫生的阿姨，服务太好了！不知道你姓什么，谢谢你的照顾！

观点：服务特别房间合适感觉好感觉棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 o***k 2017-10-22第二次到颐和安缦了，依旧是为了颐和园而来。这次是在暑假的尾巴，酒店有促销活动，我们升级了庭院房。四合院的顶配版，我觉得特别适合带老人孩子以及外国友人来北京旅行体验，既方便游玩颐和园，又能体验四合院。但是貌似房间都不能加床，也确实没有地方可以加床。早餐酒店有活动，可以去颐和园里面吃。

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-10-19幸好只是住一晚最便宜的三千块的房型体验一下整体环境，没有加钱升级房型。 1、房间硬件太差了，晚上拉上窗帘就像住了一家三百块的快捷酒店。非智能马桶、电视小到不愿意打开、欢迎点心令人没有胃口，酒店备品是往里灌的，连化妆棉和棉签都不是一次性包装，茶叶也是一罐补充的。虽说是仿古，但这些需要贴身使用的东西都如此，实在让人不放心卫生情况。 2、服务不符合价位。整体非常程序化，感受不到用心的服务。在酒店内闲逛找不到公共区域四合院门的时候，屋内明明有人绝不会打开门迎接一下。 3、健身房在地下，装修老旧视野不佳憋屈。弊端实在太多，感觉花钱体验了一把冤大头。唯一的优点就是可以从小门进出颐和园。

观点：房间差环境差

携程网(Ctrip)住店用户 a***e 2017-10-19没有花钱的不是

携程网(Ctrip)住店用户馨***兰 2017-10-15对我来说老建筑但却让人心安舒服

携程网(Ctrip)住店用户 s***1 2017-10-13先说床，嗯，俩字：舒服，就是有点高，哈哈，本人女164，上床还是要欠一下，没准高级的都这样。设施真的没法和这个价位的其他品牌酒店比，毕竟这是皇家园林，人卖的就不是设施。软件服务方面倒是很热情，保持了五星级奢华酒店的水平。早餐都是套餐，中式，西式，低卡的都有，比较中规中矩，没亮点但也没出错。最后说说环境，那真是别的没法比，晚上那叫一个瘆人，听着犬吠，看着星星发呆，就是没人声，吼吼～早早的就听见小鸟的叫声，很是幽静～不过，这个价钱，呃，还是很心疼的

观点：感觉舒服服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-11还不错的，很大的院子，适合全家出行

观点：感觉不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-11院子房间都够大，就是不喜欢前台的服务质量。差得…

观点：房间房间不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户阿***徐 2017-10-09

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2017-10-07环境优美，很安静，从后门可以到颐和园，但颐和园人太多，我们20分钟不到就赶紧回酒店了。住的套房，一个院子两户，住的晚上就我们一户，套房可以加床。服务其实很周到的，只有个别服务员态度不行，早上我们起床吃早餐，不知道早餐位置，碰到一个年龄大点的服务员就询问，回答语气不耐烦，说那不写着呢吗。。仅此一个。地下停车场车道很窄，技术不好的慎开。其他方面都无可挑剔啦

观点：环境好环境安静服务好服务员态度不行技术好

携程网(Ctrip)住店用户舞***踪 2017-10-07酒店地理位置不错，最好的有门可以直通颐和园，选这个酒店的初衷也就是这个。可是不得不提服务真的太差，别说走不走心了，连基本的服务意识都没有。预定了晚上22:30看电影，22:15就问在前台问可以下去了吗？回答说可以，却一直等到23点都没有人来放映，打电话给前台服务员两次，都是不痛不痒的答复。中午因为飞机是晚上的询问可否延长时间退房，也说不可以。这酒店要是很满那可以理解，可是我观察下来早上吃早餐一个多小时才来了4、5桌。一个已经装修了近十年的酒店，还没服务，在那么多好服务的酒店竞争下如何立足？单凭个location应该不行吧，以后还是住回我的国贸或者四季吧

观点：位置好感觉好服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-06一次非常棒的酒店体验！！

观点：体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-06各方面都好！

观点：方面好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-06太适合带老人孩子一起了！

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